Virgínia Fonseca já entra em 2026 endividada: nova multa por problemas na WePink ultrapassa R$ 1,5 milhão. Entenda!
Procon-SP aponta que a WePink cometeu diversas infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A WePink, empresa da qual Virgínia Fonseca é fundadora e sócia, foi multada pelo Procon-SP por "diversas infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC)". O órgão aplicou a penalidade por conta de reclamações sucessivas de consumidores da marca de cosméticos.
Segundo o portal G1, a multa é de R$ 1.566.416,66. O valor foi definido com base na gravidade das infrações, na condição financeira da empresa e nos benefícios obtidos.
Entre os problemas apontados pelos consumidores, estão o descumprimento de prazos de entrega, envio de pedidos incompletos, demora excessiva para estorno de valores e atraso na entrega de itens substituídos por defeito.
Consumidores que exerceram o "direito de arrependimento", que permite a devolução do produto comprado pela internet em até 7 dias com garantia de estorno, também registraram queixas por falhas no atendimento.
Por fim, o Procon-SP declara que a "WePink deixou de informar dados obrigatórios para o comércio eletrônico, como o endereço físico e e-mail para contato".
WEPINK FIRMOU ACORDO DE R$ 5 MILHÕES APÓS PRÁTICAS COMERCIAIS ABUSIVAS
Não é a primeira vez que a WePink recebe uma multa altíssima por problemas na relação com o consumidor. Em novembro, a marca de cosméticos firmou um acordo com o Ministério Público de Goiás (MP-GO) e pagará uma indenização de R$ 5 milhões por dano moral coletivo.
Segundo o G1, as investigações apontam que a WePink teve práticas comerciais abusivas. Entre elas, atrasos prolongados na entrega de produtos, ausência de r...
Matérias relacionadas
-1h7z9miyc7msy.jpg)
-1jei7nkseiw54.png)
