Tela azul da morte: entenda o que é o problema causado pelo apagão cibernético

Uma falha em um sistema da CrowdStrike, empresa de segurança cibernética, para computadores com sistemas da Microsoft causou pane no Windows ao redor do mundo na manhã desta sexta-feira, 19. Em muitas máquinas, o problema gerou a chamada "tela azul da morte" , que muitas pessoas já experimentaram em seus PCs domésticos - alguns foram às redes sociais para apontar o encontro indesejado com o aviso.

Mas o que é exatamente a tela azul da morte? Ela é uma mensagem que é causada por problemas de software, hardware e até de drivers que fazem com que o Windows seja desligado para que falhas maiores não ameacem o computador. É uma espécie de alerta do sistema que interrompe o funcionamento da máquina.

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No caso do apagão cibernético desta sexta-feira, a tela azul foi ocasionada por uma atualização mal sucedida de software. O pane está relacionado ao programa Falcon Sensor, plataforma da CrowdStrike, que que é responsável por fazer a segurança cibernética de empresas que utilizam serviços em nuvem. Segundo a empresa, o problema já está sendo solucionado, mas diversos usuários ao redor do mundo ainda enfrentam a tela azul em suas máquinas.

As soluções para o bug da tela azul da morte podem variar. Por isso, de modo geral, é necessário reiniciar o computador para evitar problemas maiores. Além disso, é preciso verificar se o computador enfrenta problemas de software e hardware ou se há atualizações pendentes de drivers - esse é o caso da CrowdStrike. Em alguns casos mais sérios em máquinas domésticas, é preciso reinstalar o Windows no modo operacional de segurança ou ativar o modo de recuperação do sistema operacional, localizar um arquivo e excluí-lo.

Não é possível dizer, por enquanto, se esse será o procedimento adotado para os clientes da CrowdStrike.

happy international bluescreen day pic.twitter.com/caAvytQyS9

— sxchopea (@sxchopea) July 19, 2024

The Microsoft / CrowdStrike outage has taken down most airports in India. I got my first hand-written boarding pass today pic.twitter.com/xsdnq1Pgjr

— Akshay Kothari (@akothari) July 19, 2024

Everywhere you look: blue screens of death pic.twitter.com/Jh1fdVflTD

— Morning Brew ? (@MorningBrew) July 19, 2024

*é estagiária sob supervisão do editor Bruno Romani