A Meta AI consegue ler minhas conversas no WhatsApp? Veja o que a ferramenta pode fazer no app
Em certas situações, a empresa pode usar conversas com o chatbot para treinamento da IA
A Meta AI, assistente de inteligência artificial (IA) da Meta, chegou ao WhatsApp brasileiro em outubro de 2024. Desde então, usuários podem utilizar a ferramenta dentro do aplicativo em chats privados com a IA e, em grupos e conversas individuais, quando a IA é mencionada.
No entanto, quando o WhatsApp lançou o recurso de Privacidade avançada, que limita algumas ações dentro das conversas como - salvar mídias automaticamente nos dispositivos, mencionar a Meta AI ou exportar a conversa - usuários ficaram em dúvida se, ao não acionarem esse modo, a IA seria capaz de ler todas as outras conversas realizadas no mensageiro.
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A resposta é não. De acordo com a empresa, a MetaAI só processa a informação trocada nas conversas particulares com a IA e nas mensagens em que é mencionada com @MetaAI. Além disso, as conversas dentro do app são protegidas com criptografia de ponta a ponta — ou seja, nem a própria empresa é capaz de ler os conteúdos do WhatsApp.
Leila Bergamasco, professora de Ciência da Computação do Centro Universitário FEI, explica que esse mecanismo de criptografia funciona com a lógica de "chaves privadas", que garantem a privacidade das conversas.
"As chaves públicas e privadas, são códigos específicos para cada usuário. Por exemplo, quando o usuário A conversa com usuário B, o A recebe a chave pública do B, que vai criptografar a mensagem e, somente o usuário B, que possui a chave privada, conseguirá descriptografar. É como se, para cada conversa, o par de usuários tivesse uma chave específica. Essa chave é gerada de forma aleatória e, segundo a Meta, não fica armazenada em seus servidores, por isso não possuem acesso ao conteúdo da conversa", diz.
Ela também explica que a Meta AI só consegue ler as mensagens quando é mencionada pois entra nessa mesma lógica das chaves da criptografia. "Quando mencionamos a Meta AI, usamos um comando específico e, com isso, ela consegue usar a chave privada dela. É o mesmo cenário anterior, só que o usuário B é a empresa Meta", diz Leila.
Por outro lado, ao conversar com a IA, o usuário fornece as informações para o treinamento da Meta AI. Segundo os termos de uso do WhatsApp, "a Meta pode usar seus comandos, as mensagens compartilhadas e suas avaliações para melhorar a qualidade da IA".
Além disso, é impossível remover a Meta AI do WhatsApp. No entanto, uma opção, para não ter que lidar com a IA dentro dos chats, é acionar o recurso de Privacidade avançada. Dessa forma, o grupo, ou contato, será impedido de usar a IA na conversa.
A professora diz que a ferramenta pode ser um bom fator de segurança. "Vale a pena usar, principalmente, em grupos ou conversas individuais onde você não conhece direito as pessoas e os temas tratados são sensíveis".
Para acionar o recurso Privacidade avançada, basta clicar no nome do grupo ou do contato, ir até Privacidade avançada da conversa e ativar a opção.
*Mariana Cury é estagiária sob supervisão do editor Bruno Romani
