Jovem de 25 anos relata nas redes sociais como perdeu R$ 4 mil no "golpe do cartão trocado" em São Paulo e critica segurança do banco por não identificar as transações suspeitas realizadas pelos criminosos.
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Um vídeo de desabafo viralizou no TikTok neste fim de semana, alertando para a persistência do "golpe do cartão trocado" nas noites de São Paulo. O influenciador Lucas Hiroshi, de 25 anos, usou a rede social para relatar como perdeu aproximadamente R$ 4 mil após tentar ajudar um vendedor ambulante na Rua Guaikuí, em Pinheiros, zona oeste da capital paulista.
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Segundo o relato, o crime ocorreu na noite do feriado de 15 de novembro. Lucas decidiu comprar uma água de um vendedor que alegava estar com vendas baixas. Ao tentar pagar por aproximação (NFC), o ambulante afirmou que a função estava com erro e solicitou o cartão físico.
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Nesse momento, aproveitando-se de uma distração e conversa amigável, o golpista efetuou a troca do cartão do jovem por outro idêntico — pertencente a uma terceira pessoa, identificada apenas como "Thales" — sem que a vítima percebesse.
"Transações suspeitas às 2h da manhã"
Lucas só percebeu o crime cerca de 30 minutos depois, ao receber uma notificação do Mercado Pago questionando uma compra de R$ 900. Apesar de bloquear os cartões imediatamente, os criminosos já haviam agido.
"Eles fizeram dois saques de mil e poucos reais, compras no débito de 800, de 100... Nem um alerta, nenhuma notificação, nenhuma dupla confirmação de senha. Nada, só deixaram levar", desabafou Lucas no vídeo.
A principal crítica do jovem é direcionada aos sistemas de segurança da instituição financeira. Ele questiona como uma sequência de nove transações de alto valor, incluindo saques em caixas eletrônicos às 2h da manhã, não foi considerada uma "atividade suspeita" pelo algoritmo do banco.
Ao tentar contestar os valores, Lucas relatou ter encontrado barreiras no atendimento do banco. Segundo ele, os atendentes informaram que, como as transações foram realizadas mediante uso do chip e senha física, a responsabilidade seria do cliente, impossibilitando o estorno.
Como se proteger
O golpe do cartão trocado é comum em aglomerações, saídas de shows e bares. Especialistas em segurança recomendam:
- Atenção ao visor: Nunca entregue o cartão na mão de terceiros; insira você mesmo na máquina.
- Confira o nome: Sempre verifique se o nome no cartão devolvido é o seu.
- Adesivos: Colar um adesivo ou fita colorida no cartão ajuda a identificar visualmente se houve troca imediata.
- Notificações: Mantenha os alertas de compras (push) do aplicativo do banco sempre ativos.
