O Dmae registrou aumento de 15% nos furtos de hidrômetros em 2026, somando 505 casos até setembro, com alta de 12% no terceiro trimestre. A prática gera custos públicos, prejudica o faturamento e causa desabastecimento à população. Vítimas devem acionar a polícia e o órgão pelo 156. O departamento reforça que, apesar da necessidade de proteção contra o crime — punível com até quatro anos de prisão —, os hidrômetros devem permanecer em locais de fácil acesso para a realização das leituras.
O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) registrou aumento de 12% nas ocorrências de furtos de hidrômetros no terceiro trimestre de 2026. Entre julho e setembro, 174 equipamentos foram substituídos em razão do crime, contra 154 no mesmo período de 2025.
No acumulado do ano, o aumento é de cerca de 15%: foram 505 casos até setembro de 2026, ante 438 no mesmo período de 2025. Além de deixar a população desabastecida até a substituição do aparelho, os furtos geram custos ao poder público e causam prejuízo ao faturamento do consumo.
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Quem tiver o hidrômetro furtado deve avisar o Dmae pelo Sistema 156, na opção 2, e registrar boletim de ocorrência. O furto é crime previsto no artigo 155 do Código Penal, com pena de um a quatro anos de reclusão e multa.
Regras de acesso - O hidrômetro deve permanecer em local acessível aos profissionais do Dmae, sem obstáculos que impeçam ou dificultem a leitura. Portões trancados, veículos estacionados em frente ao equipamento, objetos, móveis, materiais de construção ou estruturas instaladas sobre o hidrômetro podem impedir a realização do serviço.
A instalação de grades, muros ou outros elementos de proteção também deve preservar o acesso ao equipamento. Em imóveis com acesso controlado, é necessário estabelecer as condições para que os profissionais do Dmae possam chegar até o hidrômetro durante o período de realização das leituras.
Canais de atendimento - Em caso de dúvidas sobre o hidrômetro, leitura ou condições de acesso ao equipamento, o consumidor pode procurar o Dmae pelo WhatsApp (51) 3289-9156 ou presencialmente em um dos postos de atendimento do Departamento.
