A Microsoft anunciou que a receita de hardware do Xbox caiu 14% no primeiro trimestre do ano fiscal de 2027 em relação ao mesmo período do ano passado, enquanto a receita com conteúdo e serviços recuou 2%, refletindo uma queda nos ganhos provenientes do Game Pass e de conteúdos third-party.
Foi dito que as quedas na receita de conteúdo e serviços foram impulsionadas por declínios na receita third-party e no modelo de assinatura Game Pass. No entanto, a Microsoft ressalta que o crescimento na receita first-party compensa essas quedas.
"No primeiro trimestre [do ano fiscal de 2027], a receita do Xbox recuou 2% em relação ao ano anterior, uma melhora frente à queda de 10% registrada no trimestre anterior, ao mesmo tempo em que nossa margem de rentabilidade aumentou", disse a CEO do Xbox, Asha Sharma, nas redes sociais. "Minecraft e WoW Forever atingiram recordes, Call of Duty teve seu lançamento mais aclamado em mais de uma década, e a receita da nossa plataforma para PC apresentou um crescimento de dois dígitos."
Sharma disse também que a Microsoft que as vendas de Xbox Series continuam sendo afetadas pela demanda estar sendo maior do que a oferta, com a empresa trabalhando para resolver esse problema.
"As vendas de consoles continuam limitadas pela oferta, com uma demanda que supera a disponibilidade de aparelhos. Estamos trabalhando para levar mais consoles aos jogadores, inclusive por meio do nosso programa ampliado de recondicionamento. Estamos avançando, mas ainda há muito trabalho pela frente."