A Sega disse recentemente que embora seus jogos recentes tenham sido bem avaliados pela crítica, isso não fez com que eles vendessem mais.
“Embora os custos de desenvolvimento por título para nossos principais lançamentos sejam menores em comparação com os chamados títulos AAA da indústria, reconhecemos que nossa força reside no reconhecimento relativamente alto que recebemos pela qualidade", disse a Sega (via VGC). “Por outro lado, também reconhecemos que essas avaliações elevadas ainda não se traduziram em um aumento adicional nas vendas dos jogos.”
No último 1 ano e meio, a Sega lançou jogos que foram bastante elogiados pela crítica e público, incluindo nomes como Shinobi: Art of Vengeance, Metaphor: ReFantazio, Sonic Racing: CrossWorlds, Two Point Museum, entre outros.
A empresa japonesa revelou que precisa aprimorar suas estratégias de marketing e publicidade para capitalizar em cima das prévias e das notas positivas obtidas nas análises.
“Embora continuemos a aprimorar nossas capacidades de desenvolvimento — a fonte de nossa força — acreditamos que ainda há espaço significativo para melhorias e aumento de lucros em nosso ‘poder de venda’, ou seja, em nossos mecanismos de marketing e vendas. Como explicado anteriormente, estamos passando por reformas nessa área para alcançar um aumento de escala nas vendas.”
A Sega também disse que se sente "atrasada" em iniciativas como vendas digitais e marketing orientado por dados, áreas em que, por exemplo, uma empresa como a Capcom se destaca. Além disso, ela está revisando sua organização de distribuição, que atualmente é dividida por região, e fará a transição para uma estrutura com uma estratégia global mais unificada.
“Vamos fortalecer a análise de dados para otimizar os preços de vendas digitais por região e mudar nosso foco de marketing de lançamentos individuais para uma abordagem baseada em IP, visando maximizar as vendas a longo prazo, incluindo vendas recorrentes."
Em fevereiro, a Sega afirmou que Sonic Racing: CrossWorlds vendeu menos do que ela esperava. Para melhorar a situação comercial do game, ela planeja continuar fornecendo suporte a ele com novos conteúdos adicionais, para que ele venda "aproximadamente mais um milhão de unidades" até 31 de março de 2027.
