A Microsoft precisou cancelar o Plano Família do Xbox Game Pass porque a Electronic Arts não queria ele, de acordo com o que foi divulgado pelo jornalista Jez Corden, do Windows Central.
Esse plano dava acesso à biblioteca do Game Pass para até quatro usuários em troca de um desconto, em comparação com quanto custaria para cada um deles assinar o serviço individualmente. A Microsoft chegou a implementar o plano em caráter de teste na Irlanda e na Colômbia.
"Me disseram que a EA, que tem um contrato de longa data com o ecossistema do Xbox Game Pass, detestou a ideia. É uma pena, porque a EA faz o mínimo possível com o Game Pass, recusando-se a lançar versões nativas para PC com Play Anywhere ou conquistas do Xbox", disse Corden, que também defendeu a expulsão da EA do Game Pass para que o Plano Família possa ser lançado.
"Se o que foi dito acima for verdade, eu gostaria de ver a EA expulsa do ecossistema do Xbox Game Pass em troca de um renascimento do Plano Família do Xbox Game Pass. A EA quase não lança mais jogos. Não se deveria permitir que a EA prejudicasse os clientes do Xbox, considerando o quão insignificantes têm sido suas contribuições."
Ao assinar o Game Pass, o usuário recebe acesso ao EA Play, que permite jogar a maioria dos jogos da Electronic Arts. No caso dos lançamentos, há um tempo de espera significativo até que eles sejam incluídos no EA Play.
