A Justiça condenou o Atlético a indenizar dois torcedores após um problema envolvendo o envio de camisas consideradas não originais. A decisão determina o pagamento por danos morais, além da entrega de novos produtos oficiais sob pena de multa diária de R$ 1 mil. O Galo ainda poderá recorrer.
Segundo o processo, os torcedores aderiram ao plano que previa o recebimento de camisas oficiais exclusivas. No entanto, ao receberem os itens, identificaram inconsistências que levantaram dúvidas sobre a autenticidade dos produtos. Além disso, diferenças nas características das peças reforçaram a suspeita. Dessa forma, os clientes buscaram solução junto ao clube.
Ao entrarem em contato para troca, os torcedores receberam uma resposta inesperada. O próprio clube alegou que os produtos apresentados não eram originais, mesmo tendo sido enviados no contexto do plano contratado. Portanto, a situação gerou impasse entre as partes, sem resolução administrativa.
Justiça aponta falha no serviço
Na análise do caso, o entendimento foi de que se tratava de uma relação de consumo. Por isso, a responsabilidade sobre o problema recaiu sobre o fornecedor do serviço. Assim, ficou caracterizada falha na entrega do produto conforme o prometido inicialmente.
Além disso, o magistrado responsável destacou que não houve comprovação suficiente por parte do clube para afastar sua responsabilidade. Dessa maneira, o conjunto de evidências favoreceu a versão apresentada pelos torcedores. Com isso, a decisão reconheceu o direito à reparação.
Também foi levado em consideração o fato de que os consumidores tentaram resolver a situação de forma direta antes de recorrer à Justiça. Ainda assim, não houve solução por parte do clube. Portanto, a insistência na negativa contribuiu para a condenação por danos morais.
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