Aeronaves da Tam e da Gol estacionadas no aeroporto de Congonhas, em São Paulo. A empresa aérea TAM, do grupo Latam Airlines, e a Gol tiveram que cancelar voos com destino à Argentina nesta quinta-feira, devido à greve geral no país vizinho e ao fechamento do aeroporto Jorge Newbery (Aeroparque), em Buenos Aires. 17/01/2014
Foto: Nacho Doce / Reuters
As companhias aéreas LAN e TAM receberam o primeiro e o segundo lugar na categoria "Melhor Companhia Aérea da América do Sul" dos prêmios World Airline Survey, informou nesta terça-feira a Latam Airlines Group, associação formada pelas duas companhias.
Os prêmios foram anunciados durante o Farnborough Air Show, a feira do ar mais importante do Reino Unido. A LAN também recebeu o prêmio de "Melhor Serviço da América do Sul". A Latam Airlines Group, é resultado da fusão entre LAN e TAM, que aconteceu em 2011, quando se tornaram a maior companhia aérea da América Latina.
O presidente do diretório da Latam Airlines Group, Mauricio Amaro, afirmou que "os prêmios refletem a opinião de passageiros experientes", e considerou que essa é a maior motivação que podem receber.
Os prêmios e a pesquisa World Airline Survey, realizados anualmente pela empresa inglesa de estudo de mercado SkyTrax, são considerados a principal ferramenta de referência sobre os níveis de satisfação dos passageiros das linhas aéreas no mundo. Mais de 18 milhões de usuários de 160 nacionalidades avaliaram a 245 companhias aéreas, segundo o comunicado.
A lista também apresenta as preferidas dos passageiros em quesitos como tipos de assento, comida e lounges no aeroporto. Além disso, as empresas de baixo custo também aparecem separadas. Entre as mais baratas, que venceu neste ano foi a Air Asia - na América do Sul, a Azul liderou pelo quarto ano seguido. “Esse prêmio é mais um grande indicador de que os Clientes estão satisfeitos com nossos serviços”, afirmou o fundador e CEO, David Neeleman. Confira as 10 melhores aéreas do mundo, segundo pesquisa da SkyTrax:
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