“Isso é função da área de gestão de recursos humanos ou de gestão de pessoas?” Em uma empresa que possui esses dois departamentos separados, essa dúvida é frequente, e muita gente acha que é tudo a mesma coisa.
A confusão não é difícil de entender, já que até mesmo especialistas podem divergir sobre o assunto e algumas empresas integram as duas áreas em um setor só. Mas pode-se dizer que gestão de recursos humanos e gestão de pessoas são duas coisas diferentes.
É o que afirma o especialista Célio Pinto, um dos sócios da Search Consultoria em Recursos Humanos. De acordo com ele, é preciso entender, em primeiro lugar, que pessoas não são ‘recursos’ e, portanto, não devem ser tratadas como tal. “Um recurso, por exemplo, é um sapato, que nasce pronto e vai ser usado. Pessoas não nascem prontas”, explica.
Muito confundidos, gestão de recursos humanos e gestão de pessoas são conceitos diferentes. Foto: iStock, Getty Images
Outro exemplo disso de equívoco é quando o responsável pelas pessoas se reporta ao departamento financeiro da empresa. “Assim, os funcionários são tratados como recurso, assim como o dinheiro. Mas esse é um tema muito mais complexo”, alerta Pinto.
Gestão de recursos humanos trata do “processo matemático”
Para o especialista Célio Pinto, a diferença entre as duas áreas pode ser percebida da seguinte forma: enquanto a área de recursos humanos está associada ao “processo matemático”, aos benefícios, à folha de pagamento e à legislação trabalhista, por exemplo, a gestão de pessoas trabalha com o lado mais humano.
Ou seja, a gestão de pessoas tem a ver com o desenvolvimento, com a importância de cada um para a organização, seus valores, comportamentos e alinhamento com a missão da empresa – quesitos que nem sempre recebem a devida atenção.
“Em gestão de pessoas, devemos focar em indicadores de desempenho para possibilitar o crescimento e a contribuição de cada um para o negócio”, conclui Pinto.
As áreas podem estar juntas?
Diante disso, será que é possível que cada uma dessas áreas andem juntas para que a empresa atinja melhores resultados? Para Célio Pinto, isso não é necessário, porque aspectos regulatórios, no caso da gestão de recursos humanos, não crescem. Apenas devem ser controlados e mantidos adequados às circunstâncias variáveis da organização.
O mesmo não acontece com a gestão de pessoas. Essa área cresce e pode levar as empresas a alcançar os mais altos resultados. A palavra-chave para que isso aconteça é respeito. “Somos individuais, temos características próprias, e a área de gestão de pessoas tem competência para desenvolvê-las, alinhada com a estratégia da organização e em conformidade com seus valores e princípios”, finaliza.
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Publicado em Gestão de recursos humanos ou de pessoas? Entenda as diferenças por Destino Negócio.