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Como atender ligações sem precisar falar no celular

Recurso disponível no iOS e Android usa IA para filtrar chamadas de números desconhecidos sem que você precise falar

2 dez 2025 - 05h00
Resumo
Apple e Samsung oferecem recursos baseados em inteligência artificial que permitem atender e filtrar ligações automaticamente, exibindo a transcrição em tempo real sem necessidade de interação direta do usuário.
Veja como saber se seu celular foi clonado
Veja como saber se seu celular foi clonado
Foto: Alice Labate/Estadão / Estadão

Atender ligações virou quase uma exceção. Entre golpes, spam e chamadas equivocadas, muita gente prefere deixar o celular tocar. A boa notícia é que tanto Apple quanto Samsung oferecem recursos que atendem a ligação por você --e ainda filtram quem está do outro lado da linha.

Usando inteligência artificial, o celular reproduz uma voz robótica que conversa com o interlocutor e exibe na tela, em tempo real, o que está sendo dito. Assim, você decide se vale a pena assumir a chamada ou simplesmente ignorar.

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Cada sistema tem uma forma de ativação do recurso. A seguir, veja como usar a IA para atender o telefone por você.

No iPhone: ativar a Filtragem de Ligações Automática

A Apple incluiu no iOS 26 o recurso “Filtragem de Ligações”, que atende automaticamente números desconhecidos e pergunta o motivo da ligação.

Passo a passo no iPhone:

1. Abra Ajustes.

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Abra Ajustes.
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

2. Vá em Apps > Telefone.

Vá em Apps
Foto: Imagem ilustrativa/Terra
Depois vá em Telefone
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

3. Toque em Filtrar números desconhecidos. Selecione a opção Perguntar motivo da ligação.

Toque em Filtrar números desconhecidos e ative a opção 'Perguntar motivo da ligação'
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

4. Caso queira, você também pode bloquear totalmente chamadas de números não salvos.

A chamada fica registrada dessa forma
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

5. Com a filtragem ativada, o iPhone atende sozinho e mostra, na tela, a transcrição da conversa do robô com o chamador.

Requisitos: disponível apenas para aparelhos compatíveis com o iOS 26.

Nos Samsung Galaxy: usar o recurso “Chamada por Texto”

os celulares da Samsung com Galaxy AI, o assistente de chamadas permite converter ligações em texto. A diferença é que, nos Galaxy, a ligação não é atendida automaticamente: você precisa tocar em “Chamada por Texto” quando o telefone estiver tocando.

Passo a passo no Samsung

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1. Abra o app Telefone.

Abra o app Telefone.
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

2. Toque nos três pontinhos no canto superior.

Toque nos três pontinhos no canto superior.
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

3. Acesse Configurações.

Acesse Configurações.
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

4. Entre em Assistente de Chamada.

Entre em Assistente de Chamada
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

5. Selecione Chamada por Texto para ativar.

Selecione Chamada por Texto para ativar e ative
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

6. Quando alguém ligar, escolha “Chamada por Texto” na tela para que o assistente assuma o atendimento e você acompanhe tudo digitado.

Quando alguém ligar, escolha “Chamada por Texto” na tela
Foto: Imagem ilustrativa/Terra

Requisitos: disponível nos modelos com Galaxy AI, que incluem desde intermediários como Galaxy A56 até os topos de linha S24, S25, Z Fold7 e Z Flip7.

Fonte: Portal Terra
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