A Amazon lançou nesta terça-feira o serviço Amazon Now no Brasil, prometendo a entrega de itens essenciais e compras de supermercado em 15 minutos, com a presidente da companhia no país dizendo que o Brasil é a maior prioridade da Amazon em termos de investimentos.
O lançamento começará em São Paulo nesta terça-feira, expandindo-se gradualmente para outras sete cidades do país até 9 de março, disse Fernanda Grumach, diretora de experiência de compra da Amazon Brasil em entrevista coletiva na capital paulista. Há planos para uma expansão mais ampla posteriormente, acrescentou.
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O segmento brasileiro de comércio eletrônico tem visto uma concorrência crescente nos últimos anos entre empresas como a Amazon, o Mercado Livre e a Shopee, do grupo de Cingapura Sea.
O Amazon Now, lançado no México no ano passado e disponível em países como os Estados Unidos, oferecerá frete grátis no Brasil para membros do programa de fidelidade Amazon Prime, enquanto os demais clientes pagarão uma taxa de R$5,49, informou a empresa. Também não haverá taxa de serviço por tempo indeterminado, segundo a companhia.
A Amazon vem dando sinais de uma abordagem mais agressiva no Brasil, implementando uma série de novas ações promocionais desde o ano passado, incluindo a redução de taxas de logística cobradas de vendedores que operam em sua plataforma.
"O Brasil se tornou prioridade entre os países em que a Amazon investe no mundo, é a maior prioridade de investimento hoje", disse a presidente da empresa no país, Juliana Sztrajtman, a jornalistas.
A Amazon, que terá o aplicativo de entregas Rappi como um de seus parceiros no novo serviço, chegou ao Brasil no início da década de 2010 e afirma ter investido R$55 bilhões no país desde então. A empresa divulga projeção de investimentos futuros.
"Toda expansão de portfólio que a gente lança, a gente acaba atraindo novos parceiros," disse Sztrajtman à Reuters. "(Amazon Now) é um serviço que traz mais clientes e tráfego".
Questionada se a Amazon está confortável com suas recentes ações promocionais, a executiva afirmou que o foco da Amazon é o longo prazo. "Muitas coisas começaram a acontecer no ano passado com mais força, e a gente continua nesse ritmo".
Depois de São Paulo, a Amazon oferecerá o novo serviço inicialmente nas cidades do Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte.
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