Pessoas que costumam falar assim transmitem mais empatia e respeito e nem percebem
O desenvolvimento dessa habilidade é essencial para manter relações saudáveis, tanto na vida pessoal quanto no ambiente de trabalho
A inteligência emocional, muito provavelmente, está entre as características mais buscadas em uma pessoa. Isso porque, sem ela, o indivíduo tem dificuldade em compreender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros — o que é essencial para melhorar as relações e tomar decisões mais assertivas em diferentes âmbitos da vida.
Dentre as variadas habilidades relacionadas à inteligência emocional, a empatia se destaca. Talvez porque ela seja uma das mais difíceis; afinal, desenvolver a capacidade de se colocar no lugar do outro não é tão simples quanto possa parecer.
Dito isso, é importante destacar que a forma como nos comunicamos faz muita diferença quando o assunto é ter cuidado com os sentimentos de outra pessoa. A empatia aparece no jeito de falar, de ouvir e de escolher as palavras. É aí que entra a comunicação empática, que pode melhorar muito as relações, especialmente no trabalho.
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Como a comunicação influencia na relação?
Ao MinhaVida, Denise Milk, psicóloga e especialista em comportamento organizacional, explica a razão pela qual certas formas de se comunicar despertam mais acolhimento e conexão com quem está ouvindo.
"A linguagem é mais do que palavras — é presença. Quando alguém fala com suavidade, com escuta real e escolha cuidadosa de expressões, o outro sente que existe espaço para existir".
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