Antecipar as compras de Natal ajuda a evitar golpes; veja dicas para se proteger
Com a aproximação de datas festivas como o Natal, é comum a pressa para garantir presentes e aproveitar promoções. De olho nos preços e nos prazos de entrega, muitos consumidores se esquecem de checar a veracidade do link onde estão realizando as compras. Esse cenário cria o ambiente favorável para que golpistas ampliem suas tentativas […]
Com a aproximação de datas festivas como o Natal, é comum a pressa para garantir presentes e aproveitar promoções. De olho nos preços e nos prazos de entrega, muitos consumidores se esquecem de checar a veracidade do link onde estão realizando as compras. Esse cenário cria o ambiente favorável para que golpistas ampliem suas tentativas de fraudes digitais, utilizando sites falsos, anúncios enganosos e links maliciosos para atrair compradores desatentos.
Época de Natal pode aumentar a incidência de golpes
Com o avanço da Inteligência Artificial, os golpes tornaram-se mais convincentes. Segundo Victor Santos, CEO da Clavis Segurança da Informação, os criminosos têm usado recursos de IA para criar páginas falsas, mensagens automatizadas, deepfakes com rostos de celebridades e anúncios realistas que imitam marcas conhecidas. "Essa nova onda de fraudes tecnológicas exige cuidado redobrado dos consumidores. É preciso não só verificar com atenção cada oferta antes de concluir uma compra online, mas também ter cautela com as informações pessoais salvas, como dados de cartão de crédito", completa o especialista.
Confira as dicas para evitar os golpes nas compras de Natal
Suspeite dos anúncios recebidos por meio de redes sociais e aplicativos de mensagens.
Criminosos têm usado IA para criar anúncios e mensagens convincentes, muitas vezes com links que direcionam a sites falsos. Mesmo quando o anúncio parecer vir de uma marca conhecida, é importante não clicar diretamente e, ainda, desconfiar de mensagens que criam um senso de urgência, como "última unidade" ou "oferta por tempo limitado". Prefira acessar o site oficial da loja digitando o endereço no navegador.
Existem alguns métodos para confirmar se uma conta é verdadeira: Confira se há selo de verificação (check azul) e se ele é legítimo, com nome, bio e links consistentes, sem erros. Além disso, vale observar se a loja está presente em diferentes redes e plataformas e apresenta publicações regulares.
Desconfie de preços muito baixos
Antes do Natal, pesquise o preço dos produtos que você deseja comprar e acompanhe a variação ao longo das semanas. Muitos golpistas e até mesmo lojas mal-intencionadas inflacionam os valores ou, ao contrário, reduzem demais os preços antes da data para criar uma falsa sensação de desconto. Comparar os preços antecipadamente ajuda a identificar "falsas promoções" e evita compras por impulso.
Confira se o produto que você deseja adquirir existe de fato no estoque da loja
Muitas vezes, sites falsos anunciam mercadorias com desconto, mas que não são entregues. Antes de finalizar a compra, verifique se a loja realmente comercializa aquele produto no site oficial e leia as avaliações de outros consumidores - é possível conferir a reputação da empresa em sites como o Reclame Aqui e Procon.
Use meios de pagamento seguros
Opte por cartões virtuais temporários ou carteiras digitais e evite fazer pix ou transferências diretas para contas pessoais, especialmente em sites desconhecidos. Sempre que possível, utilize plataformas de pagamento conhecidas, que intermediam a compra e oferecem mecanismos de reembolso em caso de fraude. Além disso, verifique se o CNPJ informado corresponde ao da loja ou do vendedor, pois golpistas costumam usar dados falsos ou de outras empresas para parecerem legítimos.
Leia atentamente a política de troca e devolução
Verifique se a loja apresenta informações claras sobre trocas, devoluções e prazos de entrega. Sites falsos ou pouco confiáveis geralmente não fornecem essas informações tão detalhadas, dificultando qualquer tentativa de reembolso caso o produto não chegue.
A segurança durante o Natal e outras datas comemorativas deve ser uma via de mão dupla: consumidores e empresas precisam adotar medidas de proteção para evitar fraudes. Enquanto o público deve redobrar a atenção com promoções suspeitas e ofertas fora da realidade, as empresas precisam adotar medidas eficazes de proteção contra fraudes. Durante períodos de alto volume de vendas, cibercriminosos aproveitam brechas em sistemas de pagamento, sites e campanhas publicitárias para aplicar golpes. Investir em Segurança da Informação, monitoramento contínuo e práticas de autenticação robustas ajuda as empresas a evitarem perdas financeiras em períodos com grandes volumes de vendas e a manterem a confiança de seus clientes.
