Reembolso dos produtos Ypê será suspenso? veja o que diz a marca
Comunicado desta sexta não mencionava ressarcimentos
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-qxqjfhtl5b93.jpg "A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) havia determinado o recolhimento de detergente, sabão líquido e desinfetante da marca Ypê, mas voltou atrás.")
A Ypê afirmou nesta sexta-feira, 15, que não vai suspender o ressarcimento aos consumidores, após ser questionada sobre os impactos da decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) envolvendo produtos com lote final 1. A empresa esclareceu que o reembolso continuará, apesar da nova orientação para que os itens não sejam devolvidos neste momento.
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“Seguindo o mais recente comunicado, o ressarcimento não será suspenso”, informou a assessoria da empresa ao ser procurada.
Mais cedo, a Ypê divulgou um comunicado oficial informando que, conforme determinação da Anvisa, lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1, listados na Resolução da agência, não precisam mais ser devolvidos por enquanto. A orientação é que os produtos permaneçam guardados até a emissão de novos laudos de laboratórios independentes.
“Por precaução, a orientação da Anvisa é que eles permaneçam guardados até a emissão de novos laudos de laboratórios independentes”, afirmou a companhia.
Segundo a Ypê, análises internas indicam que os produtos são seguros para uso. Ainda assim, a empresa informou ter proposto à Anvisa a realização de testes por laboratórios independentes autorizados pela agência em todos os lotes já comercializados para acelerar uma eventual liberação.
O comunicado da Anvisa e da empresa trata da suspensão da devolução dos produtos, mas não menciona interrupção do ressarcimento aos consumidores. Procurada pela reportagem, a Ypê afirmou que o ressarcimento não será suspenso.
Leia a nota da Ypê na íntegra:
"Após reunião realizada pela Anvisa em 15 de maio, você merece respostas claras.
Os produtos são seguros?
De acordo com os controles e análises internas realizados pela Ypê até o momento, os produtos são seguros para o consumidor.
Ainda assim, como a própria Anvisa reforçou, é fundamental que nossos processos garantam esta segurança, o que já está sendo trabalhado fortemente com a Agência.
Até lá, propusemos para a Anvisa apresentar testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela agência, de todos os lotes já colocados no mercado, para garantir a segurança dos mesmos junto ao nosso consumidor e sua consequente liberação para uso o mais rápido possível.
É preciso devolver os produtos?
Conforme determinação da Anvisa em 15 de maio, os produtos lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1 não precisam ser devolvidos neste momento.
Por precaução, a orientação é apenas que eles permaneçam guardados até que novos laudos de laboratórios independentes confirmem a ausência de contaminação.
Os demais produtos são seguros?
Reforçamos que os produtos abaixo nunca apresentaram qualquer risco de contaminação e seguem liberados para venda e uso:
- Lava-roupas em pó Tixan e Ypê Power Act
- Lava-louças para máquina Ypê
- Amaciantes Ypê (tradicionais, diluídos e concentrados)
- Multiuso Ypê
- Água sanitária, alvejantes e cloro gel Ypê
- Sabões em barra Ypê
- Tira-manchas Tixan (pó e líquido)
- Limpadores perfumados e limpeza pesada Ypê
- Lã de aço Assolan e esponjas Ypê e Assolan
- Saponáceo Ypê
- Lustra-móveis Ypê
Também continuam liberados para venda e uso todos os produtos que não possuem final 1 no lote.
Seguimos trabalhando em conjunto com a Anvisa e reforçando nosso compromisso com a qualidade, a transparência e a segurança dos consumidores."
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