Procon POA trabalha para criação do Balcão do Consumidor na Capital
Nas próximas semanas, o diretor do Procon deve se reunir com o decano da Faculdade de Direito da Pucrs, irmão Sandro Bobrzyk
O Procon de Porto Alegre e o Núcleo de Prática Jurídica da Pucrs iniciaram tratativas para criar o Balcão do Consumidor na Capital. O projeto visa oferecer atendimento gratuito, orientação jurídica e apoio aos cidadãos. A iniciativa pretende atuar na mediação e conciliação de conflitos nas relações de consumo de forma pré-contenciosa, evitando a judicialização. Reuniões entre a diretoria do órgão e representantes da universidade ocorrerão nas próximas semanas para estruturar a parceria.
O Procon de Porto Alegre iniciou tratativas para a criação do Balcão do Consumidor na Capital. A iniciativa, em parceria com o Núcleo de Prática Jurídica da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (Pucrs), tem como objetivo oferecer atendimento gratuito, orientação jurídica e apoio aos consumidores.
"Em conjunto com a Pucrs, pretendemos agregar a esfera administrativa e sancionatória aos processos de orientação, mediação de conflitos e apoio nas relações de consumo, como um caminho pré-contencioso, coercitivo e também conciliatório, antes de recorrer à esfera judicial", explica o diretor do Procon de Porto Alegre, Wambert Di Lorenzo.
Nas próximas semanas, o diretor do Procon deve se reunir com o decano da Faculdade de Direito da Pucrs, irmão Sandro Bobrzyk; o professor coordenador do Núcleo de Prática Jurídica, Guilherme Antunes da Cunha; e o coordenador jurídico do Procon, Filipe Carrion, para alinhar os detalhes e a estrutura da parceria.
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