Aplicativo permite atendimento e orçamento de medicamentos via WhatsApp

Com tecnologia e soluções que ganharam notoriedade no mercado, com foco em facilitar as rotinas das farmácias magistrais, a Fagron Tech busca sempre inovar e aprimorar as soluções conforme as necessidades do setor. Na prática, isso significa que os softwares da empresa trazem cada vez mais inovação e uma gestão mais automatizada em todas as frentes do negócio: do atendimento à produção, gestão de custos e relacionamento com pacientes.

A Fagron Tech lidera as mudanças que contribuem para o futuro da farmácia, através da medicina personalizada e uma das inovações da empresa para o Congresso Consulfarma 2019 é a evolução da experiência do cliente no meio digital. Em sintonia com este comportamento, o MobyPharma, o omnichannel, proporciona uma interação cada vez mais automática entre paciente e farmácia.

A plataforma recebe a solicitação e prescrição do paciente via WhatsApp ou aplicativo da farmácia e retorna essa solicitação de orçamento diretamente ao paciente, sem intervenção humana, 24 horas por dia e 7 dias por semana. Toda essa dinâmica só é possível através de um ecossistema de soluções já disponíveis para as farmácias do setor. Com diferentes módulos integrados, e guiados por um QR Code, essa automação já é uma realidade facilmente implementável. O próximo passos desta evolução é o uso da inteligência artificial somado a conceitos de machine learning, em parceria com a plataforma IBM Watson, tecnologias que já são pesquisadas na Fagron Tech e que estarão disponíveis ao mercado nos próximos anos.

Sobre a Fagron

O Grupo Fagron é o único do mercado magistral brasileiro a obter as certificações BPDF (Boas Práticas de produção, distribuição e fracionamento de insumos) e FDA, o Grupo Fagron oferece inovações e soluções que proporcionam a profissionalização e crescimento de empresas do segmento magistral (farmácias de manipulação), além de realizar investimentos contínuos em inovação, pesquisa e desenvolvimento científico.

No Brasil, o grupo Fagron é formado pelas empresas Fagron, Fagron Tech, Fagron Service Brasil (FSBR), Florien, Infinity Pharma, Ortofarma, Via Farma e Organic Compounding, todas com o propósito de juntas criarem o futuro da medicina personalizada no Brasil.

O Grupo realiza também ações de boas práticas e responsabilidade social que contribuem para um posicionamento friendly e paper free. Os valores do Grupo Fagron consolidam no Brasil e no mundo compromissos em qualidade, empreendedorismo, velocidade em execução, criatividade para desenvolvimento de produtos que melhorem a qualidade de vida de seres humanos, além de priorizarem o cliente, com confiança e respeito às suas necessidades.

Website: http://www.gargantini.com.br