DEWA é a primeira organização não europeia a receber o prêmio EFQM Global Excellence na categoria Platina
A Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) recebeu o prêmio Global Excellence Award da Fundação Europeia para a Gestão de Qualidade (European Foundation for Quality Management, EFQM), tornando-se a primeira organização fora da Europa a receber esse prestigioso prêmio e a primeira na história do prêmio a vencer logo na primeira inscrição. A DEWA recebeu entre 750 e 800 pontos, classificando-se na categoria Platina, que inclui importantes empresas e instituições que promovem excelência sustentável.
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DEWA Is the First Organisation outside Europe to Win EFQM Global Excellence Award in the Platinum Category (Photo: AETOSWire)
"Na DEWA, trabalhamos em consonância com a visão de Sua Alteza Xeique Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vice-presidente e primeiro-ministro dos Emirados Árabes Unidos (EAU) e soberano de Dubai, que identificou as características básicas e a abordagem proativa para governos futuros. Isso se baseou na obtenção das melhores realizações em vários setores de governo para refletir positivamente nos serviços fornecidos aos cidadãos e membros da sociedade. O processo de excelência com o Programa de Excelência Governamental de Dubai contribuiu para promover uma cultura de excelência institucional, consolidando as bases da excelência sustentável. A DEWA oferece um ambiente de trabalho positivo que promove eficiência organizacional e individual, e institucionaliza uma cultura de excelência, de acordo com os mais elevados padrões de gestão de qualidade total e excelência sustentável. Na DEWA, excelência é um programa de trabalho diário, implementado de acordo com estratégias e planos específicos, bem pensados e executados por toda a equipe para obter a felicidade dos clientes e da sociedade como um todo", declarou Sua Excelência Saeed Mohammed Al Tayer, diretor geral e diretor executivo da DEWA.
Uma equipe de sete assessores da EFQM visitou a DEWA para analisar seus procedimentos e práticas em inovação, excelência, desenvolvimento contínuo e política que visam a manter suas realizações. A equipe enalteceu as iniciativas da DEWA, que contribuem para realizar sua visão de se tornar um serviço de categoria internacional inovadora e sustentável, e aplaudiu suas realizações nos últimos anos.
Os EAU, representados pela Dubai Electricity and Water Authority (DEWA), foram classificados em primeiro lugar por obtenção de eletricidade, de acordo com o relatório Doing Business 2018 do Banco Mundial. Abrangente, o documento emprega vários critérios para medir a facilidade de realizar negócios em 190 países.
*Fonte: AETOSWire
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Ribal Dayekh, +97143072006
ribal.dayekh@dewa.gov.ae
ou
Iman Saeed, +97145150512
iman.saeed@dewa.gov.ae
Fonte: BUSINESS WIRE
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