Ligação inusitada salvou vítima de violência doméstica em Bento Gonçalves
Atendimento atento da Guarda Municipal permitiu resgate e prisão em flagrante do agressor
Uma mulher de 39 anos conseguiu escapar de uma situação de violência doméstica ao usar uma estratégia discreta para pedir ajuda: simulou um pedido de pizza durante uma ligação para o telefone 153, da Guarda Civil Municipal (GCM) de Bento Gonçalves, na Serra Gaúcha, na tarde de segunda-feira (19).
Segundo a GCM, a central de atendimento recebeu uma chamada incomum, na qual a mulher solicitava a entrega de uma pizza em um endereço específico. O comportamento da solicitante — visivelmente nervosa, com respostas curtas e evasivas — chamou a atenção do agente responsável pelo atendimento, que suspeitou de um pedido de socorro velado.
Sem colocar a vítima em risco, o atendente seguiu um protocolo de verificação indireta e fez perguntas codificadas. Em determinado momento, mencionou a possibilidade de incluir "quatro queijos" no pedido, sinal previamente combinado para indicar se o agressor estaria armado. A confirmação reforçou a gravidade da situação e levou ao acionamento imediato das equipes.
Ao chegarem ao endereço informado, os agentes encontraram a mulher em situação de vulnerabilidade e confirmaram que ela havia sido agredida pelo companheiro, de 42 anos. O homem foi detido no local e preso em flagrante, sendo encaminhado à Delegacia de Polícia. O caso foi enquadrado na Lei Maria da Penha.
A vítima recebeu atendimento e foi direcionada à rede de proteção e apoio às mulheres em situação de violência. Em nota, a Guarda Civil Municipal destacou que casos como esse demonstram a importância da sensibilidade e atenção no atendimento telefônico, já que pedidos de ajuda nem sempre são feitos de forma direta, especialmente quando a vítima está sob ameaça constante.
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