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Empresa sul-coreana de comércio eletrônico Coupang pede desculpas por vazamento de dados

30 nov 2025 - 13h49
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A maior varejista online da Coreia do Sul, a Coupang, pediu desculpas neste domingo pelo vazamento de informações pessoais de 33,7 milhões de contas de clientes por meio de acesso não autorizado a dados.

"Pedimos sinceras desculpas mais uma vez por causar transtornos aos nossos clientes", publicou em seu site Park Dae-jun, presidente-executivo da empresa apelidada de Amazon.com da Coreia do Sul.

O incidente é o mais recente de uma série de vazamentos de dados em grandes empresas sul-coreanas, incluindo a SK Telecom.

O governo, que realizou uma reunião de emergência neste domingo, está investigando se a Coupang violou as regras de segurança relativas à proteção de informações pessoais, disse o Ministro da Ciência Bae Kyung-hoon.

A Coupang disse no sábado que tomou conhecimento da violação de dados em 18 de novembro e comunicou o fato às autoridades. A empresa disse que estava trabalhando com as autoridades policiais e regulatórias.

A empresa, cujos serviços são onipresentes para muitos coreanos que usam suas entregas rápidas, disse que tinha 24,7 milhões de usuários comerciais ativos no terceiro trimestre.

A agência de notícias Yonhap informou no domingo que um ex-funcionário chinês da Coupang era suspeito de estar por trás do vazamento. A Coupang enviou uma queixa à polícia este mês, e a polícia está investigando, disse a Yonhap, sem citar as fontes de suas informações.

A Coupang não pôde ser contactada imediatamente para comentar o assunto fora do horário comercial.

A violação expôs os nomes dos clientes, endereços de email, números de telefone, endereços de entrega e determinados históricos de pedidos, mas não detalhes de pagamento ou credenciais de login, informou a Coupang.

Acredita-se que o acesso não autorizado a informações pessoais tenha começado em 24 de junho por meio de servidores no exterior, informou a empresa.

A Korea internet & Security Agency, administrada pelo governo, emitiu um alerta público para as pessoas afetadas pela violação, alertando-as sobre golpes de phishing.

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