Disney+ enfrenta instabilidade, e usuários relatam falha de acesso ao streaming nesta quinta, 18
Problemas foram reproduzidos pela reportagem do 'Estadão'; nas redes sociais, empresa disse estar ciente de instabilidade
O Disney+ enfrenta problemas de instabilidade na noite desta quinta-feira, 18. Usuários afirmaram que não conseguiram acessar a plataforma.
Parte deles se deparou com uma tela onde se lê a mensagem "Algo deu errado. Tente novamente mais tarde", enquanto outros afirmaram que o site não estava aceitando as credenciais para o login.
@disneyplusla oye Disney, no me deja entrar a mi cuenta y ya me sacó de todos mis dispositivos ¿qué está pasando? pic.twitter.com/FoC2IGOTqY
— Kera (@kabii8) June 18, 2026
O erro foi relatado por clientes da plataforma nas redes sociais e reproduzido também pela reportagem do Estadão. Nas redes sociais, a empresa reconheceu o problema. "Estamos cientes e trabalhando para resolver o mais rápido possível", escreveu o perfil da empresa em resposta a usuários no X (antigo Twitter).
Olá, Rodrigo! Lamentamos que você esteja enfrentando problemas para acessar sua conta. Essa certamente não é a experiência que queremos proporcionar no Disney+. Estamos cientes e trabalhando para resolver o mais rápido possível! Pedimos que entre em contato diretamente conosco…
— Disney+ Help (@DisneyPlusHelp) June 19, 2026
Segundo o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, o pico de reclamações no Brasil foi às 21h01, com 1228 notificações de erro registradas. A falha também foi registrada por usuários de outros países, como Estados Unidos e Chile.
A instabilidade aconteceu durante transmissão dos jogos da Copa do Mundo pelo Disney+, que firmou parceria com a CazéTV para exibir os jogos do Mundial. O problema ocorreu durante a partida Canadá x Catar, que se iniciou às 19h.
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