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A psicologia aponta: ao trocar 'desculpa' por essa palavra mais positiva, você demonstra ter uma inteligência emocional acima da média

Você já parou para pensar quantas vezes pede desculpas sem realmente precisar? Pedir perdão por tudo pode transmitir insegurança e enfraquecer a sua credibilidade.

2 nov 2026 - 12h22
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Resumo
Pessoas com alta inteligência emocional sabem quando pedir desculpas e evitam usar a expressão de forma automática. Especialistas indicam que, em situações como atrasos ou pequenos erros, substituir "desculpe" por "obrigado" demonstra maior positividade e maturidade emocional. Agradecer pela paciência alheia, em vez de focar na própria falha, transforma o momento em um gesto de gratidão eficaz, reservando o pedido formal de desculpas para quando houver real mágoa ou necessidade de reparação mútua.
A psicologia aponta: ao trocar ‘desculpa’ por essa palavra mais positiva, você demonstra ter uma inteligência emocional acima da média.
A psicologia aponta: ao trocar ‘desculpa’ por essa palavra mais positiva, você demonstra ter uma inteligência emocional acima da média.
Foto: Divulgação/TV Globo / Purepeople

Você sabia que "Me desculpe" é uma frase muito usada por pessoas emocionalmente inteligentes? Apesar disso, é importante entender quando ela é usada adequadamente ou quando é dita em um pedido de desculpas de modo automático em certas situações. Você não pedir desculpas por tudo o tempo todo.

Ex-reitor da Universidade de Massachusetts, Aaron Lazare explica em seu livro "Sobre o Pedido de Desculpas": o que torna um pedido de desculpas eficaz é a troca entre quem ofende e quem é ofendido: "um processo de negociação em que o acordo deve deixar ambas as partes emocionalmente satisfeitas".

Substituir 'desculpas' por outra palavra aponta gratidão de forma mais eficaz

A expressão "Desculpe" é sempre necessária quando a outra parte envolvida na questão se sente chateada, independentemente de você achar que ela está certa ou errada, como explica a psicóloga María Esclapez em seu livro "Eu me amo, eu te amo". Contudo, há momentos em que usamos "desculpe" incorretamente.

Muitas vezes, podemos substituir por uma palavra que expresse melhor gratidão e positividade. 

Por exemplo, quando nos atrasamos para uma reunião de trabalho ou quando cometemos um erro ao realizar uma tarefa. Nesses casos, pessoas com inteligência emocional acima da média usam outra expressão: "Obrigado".

Em certas situações, trocar "Desculpe" por "Obrigado" é uma opção muito melhor. Ainda no exemplo de chegar atrasado a uma reunião, em vez de pedir desculpas, podemos dizer "Obrigado pela sua paciência" às pessoas que espera...

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