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Millenials na mira: especialistas alertam para geração que é o principal alvo de golpistas durante Black Friday
Fraudes dobram na madrugada, ataques seguem o ritmo do consumidor e Geração Y vira foco dos criminosos digitais
A Black Friday virou tradição no varejo brasileiro e, com isso, terreno fértil para golpes cada vez mais sofisticados. Segundo a Serasa Experian, existe um alvo preferencial nessa corrida digital: os Millennials. Durante a edição de 2024, a Geração Y liderou as compras online com mais de 2 milhões de transações, mas também recebeu a maior fatia das tentativas de fraude: quase 30%. Além da estatística, o alerta ajuda a desenhar como 2025 deve repetir (ou intensificar) o mesmo padrão.
Essa combinação de alto volume de compras, rapidez de navegação e uso constante de dispositivos móveis transforma os Millennials no ponto ideal de ataque. O estudo monitorou 5,2 milhões de transações que movimentaram R$ 3,5 bilhões — e encontrou 32,4 mil tentativas de golpe interceptadas, que poderiam ter causado R$ 51,8 milhões em prejuízo. Homens da Geração Y foram especialmente visados, mesmo com as mulheres realizando a maior parte das compras no período.
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De acordo com Rodrigo Sanchez, diretor da Serasa Experian, os fraudadores operam com precisão estratégica. "Os criminosos seguem o movimento do consumidor; quando ele acelera, eles também", explica. E esse comportamento fica ainda mais evidente quando se observa o relógio.
O levantamento mostra que as vendas se concentram entre 10h e 23h, com pico entre 13h e 14h, quando o fluxo ultrapassa 300 mil pedidos por hora. Mas é na madrugada — justamente quando o consumidor está mais relaxado e o movimento cai para cerca de 65 mil compras por hora —...
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