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EUA processam Adobe devido à forma que empresa apresenta planos de assinatura

17 jun 2024 - 13h24
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O governo dos Estados Unidos processou a Adobe nesta segunda-feira, acusando a criadora do Photoshop de prejudicar os consumidores ao inscrevê-los em seus planos de assinatura mais lucrativos sem divulgar de forma clara termos importantes.

Em uma ação apresentada no tribunal federal de San José, na Califórnia, o governo norte-americano disse que a Adobe não informou adequadamente sobre as altas taxas, às vezes de centenas de dólares, para usuários que cancelassem suas assinaturas "anuais, pagas mensalmente" de forma antecipada.

O governo afirmou que a Adobe esconde termos importantes em letras miúdas, atrás de caixas de texto e hiperlinks, e divulga claramente as taxas apenas quando os assinantes tentam cancelar, e torna o processo de cancelamento oneroso e complicado.

O processo movido nesta segunda-feira busca multas civis, uma liminar e outras soluções.

A Adobe não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

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