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Agentes de IA nas empresas: onde eles já economizam tempo no Brasil
Agentes de IA nas empresas brasileiras já fazem em minutos tarefas que levavam dias, como orçar projetos e montar relatórios. O ganho aparece quando a empresa começa por um problema concreto e arruma os dados antes.
Empresas brasileiras como Fleury, PicPay e Record TV adotaram agentes de IA para assumir tarefas repetitivas e acelerar processos. Ao contrário de chatbots comuns, essas ferramentas executam rotinas operacionais complexas de forma autônoma, liberando os humanos para funções estratégicas. O caso do Grupo Fleury ilustra o impacto: o cálculo de custos para projetos de expansão caiu de até 14 dias para apenas dois minutos, mantendo a validação humana nas decisões finais.
Agentes de IA nas empresas deixaram de ser só demonstração de palco. No Brasil, companhias como Fleury, PicPay e Record TV já usam esses sistemas para tirar do caminho tarefas repetitivas, e os números que elas apresentaram nesta semana dão uma ideia do tamanho do ganho. Os relatos vieram do Evolve Brasil 2026, encontro que a monday.com, empresa de software de gestão de trabalho, fez na quinta-feira (5), em São Paulo.
O que é um agente de IA, afinal?
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Um agente de IA é um programa que recebe uma tarefa e a executa sozinho, em etapas, dentro de regras definidas. É diferente de um chatbot que só responde perguntas: o agente pesquisa, preenche, calcula e passa o resultado adiante, e uma pessoa confere quando a decisão é importante.
A ideia defendida no evento é simples. A máquina fica com o trabalho manual e repetitivo, e as pessoas ganham tempo para o que exige julgamento, conversa e criatividade. "A IA veio exatamente para potencializar o que a gente tem de melhor", disse Beatriz Oliveira, diretora de Marketing da monday.com para a América Latina.
Quais ganhos as empresas relataram?
O caso mais detalhado foi o do Grupo Fleury, de medicina diagnóstica. A empresa usa três agentes para tocar uma carteira de 300 projetos de expansão em 2026. Um deles, que calcula o custo dos projetos, reduziu esse trabalho de 7 a 14 dias para cerca de dois minutos, segundo a companhia, e deixa a conta aberta para uma pessoa revisar. O Fleury diz ter estimado mais de 400 projetos e economizado mais de ...
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