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A Amazon está ativando "à força" a versão aprimorada da Alexa para usuários com conta Prime, e nem todos estão contentes

A atualização não é opcional, mas você pode reverter se quiser continuar usando a "Alexa" (versão padrão); Por enquanto, ela está focada em usuários nos Estados Unidos

19 jan 2026 - 08h13
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Foto: Xataka

Há quase um ano, discutimos a Alexa+ após o anúncio da Amazon. Agora, vários meses depois, muitos usuários relatam que a Alexa+ foi ativada em suas contas Prime.

Como em outras ocasiões, o alerta foi levantado por usuários do Reddit, especificamente aqueles do subreddit da Alexa. Eles viram uma mensagem aparecer em suas contas indicando que agora podem usar a Alexa+ como um benefício associado à sua assinatura Prime. E mais: caso não gostem, podem cancelar a assinatura.

Por enquanto, a Espanha está excluída

Conforme relatado pelo The Verge, usuários que receberam essa mensagem afirmam que a atualização não é opcional, mas a boa notícia é que, caso não estejam satisfeitos, podem retornar à Alexa padrão.

De acordo com capturas de tela publicadas na thread, os afetados estão recebendo uma mensagem com o seguinte texto:

"Após a atualização do seu dispositivo, você ainda pode retornar à versão original da Alexa dizendo: 'Alexa, encerre a Alexa+'".

No entanto, alguns usuários que receberam a Alexa+ e decidiram reverter para a versão anterior relataram ter começado a receber uma grande quantidade de anúncios, optando por reativar a Alexa+ para evitá-los.

O que é a Alexa+ e como funciona?

A Alexa+ é uma versão evoluída da Alexa que incorpora recursos de IA para tornar a assistente mais conversacional, multimodal e menos robótica: ela não apenas responde a perguntas, mas também foi projetada para realizar tarefas para você.

Projetada para competir com rivais como a Gemini, a Alexa+ será capaz...

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