Está no ar a plataforma de autoexclusão para usuários que desejam sair de todos os sistemas de bets ou parar de receber propagandas de sites desse tipo. Antes, os jogadores precisavam fazer isso em cada casa de apostas.
A ferramenta foi anunciada no início de dezembro e também reúne informações sobre pontos de atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS) para aqueles com problemas com o jogo.
Para usar a plataforma, é preciso entrar no site do Ministério da Fazenda e fazer login com a conta Gov.br. Em seguida, o usuário deve clicar na opção "Solicitar ou consultar minha exclusão das plataformas", no canto esquerdo da tela.
Após o acesso, é necessário escolher o período de autoexclusão — as opções começam em um mês e vão até período indeterminado. Depois, o usuário deve selecionar o motivo da solicitação, que pode variar de decisão voluntária à prevenção do uso de seus dados em plataformas de apostas.
Ao final do processo, o sistema exibirá uma página confirmando a autoexclusão.
Teste
A plataforma inclui também um autoteste de saúde mental. Segundo o Ministério da Saúde, a ferramenta não tem caráter diagnóstico: o objetivo é apoiar o usuário e indicar se é recomendável procurar atendimento profissional. Estão disponíveis ainda materiais informativos sobre jogos e apostas e orientações sobre onde buscar apoio na rede pública.
Desenvolvida em parceria pelos Ministérios da Saúde e da Fazenda, a iniciativa busca reduzir os danos causados pelos jogos de azar online, as chamadas bets. Como mostrou o Estadão, o custo social dessas apostas é de pelo menos R$ 38,8 bilhões anuais.
Outras formas de atendimento
O Ministério da Saúde informa que o Meu SUS Digital disponibiliza quatro conteúdos informativos sobre sinais de alerta, prevenção e impactos dos jogos de azar na saúde mental.
A Ouvidoria do SUS também orienta sobre o tema. Ela pode ser contatada pelo telefone 136, por formulário online (acesse aqui), WhatsApp (pelo número 8002750620) ou chatbot no site da pasta.
O ministério prepara ainda materiais com orientações clínicas e prevê oferta de atendimento presencial e online para pessoas afetadas pelas bets.
A partir de fevereiro de 2026, a rede pública passará a oferecer teleatendimentos em saúde mental com foco específico em jogos e apostas, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês. Estão previstos 450 atendimentos online por mês.
