Em uma estratégia para fidelizar segundos proprietários, a Scania acaba de lançar uma nova modalidade de seu plano de manutenção Scania PRO, o Start, que inclui soluções mais básicas voltadas a caminhões com mais de dois anos de uso e foco na redução de custos operacionais. Além do plano, a montadora também anunciou o lançamento do e-commerce oficial de peças da marca.
O ano passado foi desafiador para o setor e 2026, por uma combinação de fatores econômicos e operacionais, segue no mesmo cenário. Diante disso, a fabricante aposta no plano Start como uma alternativa mais enxuta dentro de sua estratégia de pós-venda, com o objetivo de ampliar a adesão à manutenção preventiva e fidelizar clientes no mercado de usados.
Posicionado como porta de entrada do portfólio Scania Pro, o novo plano é voltado a caminhões rodoviários, off-road e ônibus com mais de dois anos de operação e terá cobertura nacional. A proposta é oferecer manutenção preventiva com peças originais, mão de obra especializada e maior previsibilidade de custos para o transportador. Segundo a empresa, a modalidade pode reduzir em até 50% os gastos com manutenção .
O plano também inclui recursos de conectividade, como o pacote de avaliação de motorista, que permite monitorar padrões de condução e apoiar a gestão da frota. No Brasil, a Scania já soma cerca de 100 mil veículos conectados, base que, de acordo com a montadora, contribuiu para reduzir em até 47% as paradas não planejadas em operações com contratos de manutenção .
Com a novidade, o portfólio Scania PRO passa a contar com quatro modalidades: Premium, que inclui manutenções preventivas, corretivas e itens de desgaste; Personal, voltado à manutenção preventiva; Start, como opção de entrada; e Compacto, direcionado a frotas mais antigas .
Além do novo plano, a empresa lançou sua loja online oficial de peças, com o objetivo de ampliar o acesso a componentes originais e facilitar a reposição para clientes em diferentes regiões do país . A iniciativa se soma à estratégia de expansão da rede de atendimento, que deve ganhar 26 novos pontos em 2026, após crescer de 161 unidades em 2021 para cerca de 250 atualmente. Entre 2025 e 2026, o investimento previsto na rede é de R$ 110 milhões
