A gestão das filas de cirurgias do Sistema Único de Saúde (SUS) em Porto Alegre está passando por uma transformação digital estrutural. Uma cooperação entre a Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o Gabinete de Inovação e o Hospital São Lucas da PUCRS deu início a um projeto-piloto focado em reduzir o tempo de espera dos pacientes por procedimentos eletivos. A tecnologia, desenvolvida pela startup Fin-X dentro do programa Living Lab POA, promete rastrear toda a jornada de atendimento, oferecendo mais transparência e previsibilidade para os cidadãos que aguardam atendimento na rede pública.
Na prática, a nova ferramenta unifica os dados de sistemas municipais já existentes, como o Gercon (responsável pela gestão de consultas especializadas) e o Gerint (voltado ao gerenciamento de internações). Cada usuário passa a contar com um plano terapêutico digital exclusivo, no qual ficam registrados exames, consultas e avaliações de risco em tempo real. Para garantir a equidade e a urgência correta de cada caso, o projeto adota a metodologia internacional Swalis, que estabelece critérios clínicos padronizados para organizar a prioridade da fila de forma totalmente transparente.
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De acordo com o cronograma oficial do município, a etapa de mapeamento dos fluxos cirúrgicos e pré-operatórios no Hospital São Lucas foi concluída com sucesso em maio de 2026. Atualmente, os técnicos e desenvolvedores trabalham na integração dos bancos de dados e na automação dos processos necessários para o funcionamento pleno da solução. A expectativa é que a fase de implementação prática em ambiente real seja concluída até agosto de 2026, abrindo espaço para a avaliação dos primeiros indicadores de impacto.
Se os resultados de desempenho — como a redução de cancelamentos e a otimização de leitos — forem positivos, o modelo de gestão digital será expandido na rede pública. A prefeitura planeja levar a tecnologia para os demais hospitais conveniados ao SUS em Porto Alegre a partir de setembro de 2026. A iniciativa busca consolidar um padrão de atendimento focado na dignidade do paciente, aliando a inovação tecnológica à eficiência operacional da saúde pública municipal.
PMPA.
