A Microsoft descartou ataque malicioso após uma falha global paralisar serviços como Outlook e Copilot em mais de 70 países. A suspeita é de que o problema tenha decorrido de uma atualização defeituosa que afetou empresas e órgãos governamentais. A empresa iniciou a recuperação gradual dos sistemas após aplicar correções nos servidores. O episódio reacendeu o alerta de especialistas sobre a vulnerabilidade gerada pela dependência global de poucos provedores de tecnologia.
A multinacional americana Microsoft descartou nesta sexta-feira (13) que uma atividade "maliciosa" tenha sido a causa das interrupções em seus serviços no mundo todo, enquanto ainda trabalha para restabelecer plenamente o funcionamento de plataformas como o e-mail Outlook e o chatbot Copilot.
"Até o momento, não temos conhecimento de que alguma atividade maliciosa tenha causado esse incidente. Continuaremos gerindo a situação com urgência e prioridade até sua completa resolução", afirmou a gigante de tecnologia.
Não há evidências científicas de que haverá apagão mundial em novembro; entenda como surgiu o boato envolvendo os Simpsons
Tempestade Charles coloca Portugal e Espanha em alerta máximo para inundações e ventos fortes
Trump volta atrás e questiona resultado das eleições do Congresso dos EUA: 'Alguém acredita?'
Devido ao apagão, empresas, governos e milhões de usuários ficaram sem acesso a serviços da empresa em mais de 70 países.
No Japão, ministérios alertaram que não são capazes de receber correios eletrônicos no momento e pediram que "questões urgentes" sejam tratadas por telefone. Na Nova Zelândia, a falha interrompeu o processamento de solicitações de visto.
Segundo o Ministro do Interior australiano, Tony Burke, que se reuniu com executivos locais da Microsoft e o coordenador nacional de cibersegurança, a empresa suspeita que o problema tenha sido causado por uma atualização defeituosa, algo semelhante ao que atingiu um software de segurança da CrowdStrike em julho de 2024.
Em uma atualização no início da manhã, a multinacional de tecnologia informou que estava "observando resultados positivos na estabilidade dos servidores" após a aplicação de uma correção de software.
"Os esforços de recuperação estão em andamento em toda a infraestrutura afetada e estão sendo realizados em fases.
Estamos observando melhorias em diversas cargas de trabalho, mas a integridade do serviço permanece variável, e a capacidade ainda não retornou totalmente aos níveis iniciais", escreveu a companhia no X.
Para o italiano Pierluigi Paganini, especialista em cibersegurança, o apagão na Microsoft evidencia o perigo da "dependência tecnológica global de um número restrito de grandes provedores cuja infraestrutura sustenta uma parcela significativa das atividades diárias de empresas, órgãos públicos e organizações em todos os setores".
"Esses incidentes destacam um risco sistêmico: a concentração de serviços digitais, plataformas em nuvem e ferramentas de colaboração nas mãos de poucos operadores cria pontos comuns de dependência, cujo mau funcionamento pode ter consequências internacionais", salientou.
