Recentemente, a desenvolvedora Playground Games passou a investigar um problema grave relatado pelos jogadores de Forza Horizon 6, envolvendo um bug que fazia com que o progresso no jogo fosse apagado ou resetado.
Após reconhecer a situação no site oficial, a equipe de suporte do jogo recomendou que os jogadores afetados pelo erro abrissem um ticket de chamado para que a equipe tentasse recuperar o jogo salvo de cada um, revertendo o progresso para um um ponto de salvamento anterior ao momento em que o problema apareceu (via Eurogamer).
No caso do Xbox, os jogadores também foram aconselhados a desativar a função Quick Resume, se certificar que estão online ao sair do jogo, dar tempo ao arquivo de salvamento para sincronizar antes de desligar o aparelho e não forçar o jogo a ser fechado durante telas de salvamento. Os jogadores também não devem desligar seus consoles enquanto estão jogando e, caso recebam uma mensagem de "sem espaço" acompanhada de uma falha no jogo, devem verificar o armazenamento e reiniciar o console.
Foi disponibilizado um novo patch no PC e Xbox Series voltado a remediar esse problema que está apagando o progresso dos jogadores, com a Playground Games dizendo para que os jogadores atualizem o jogo e certifiquem-se de que ele está na versão 37.114.10001.0 ou superior.
Apesar da atualização, alguns jogadores continuam dizendo no Reddit que estão perdendo seus dados de salvamento, sugerindo que a situação ainda não está totalmente normalizada e que a Playground precisará investigar melhor o problema.
Forza Horizon 6 está disponível para PC e Xbox Series.
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