Empresários que assumem o papel central na construção da própria marca tendem a consolidar autoridade e posicionamento de forma mais consistente do que aqueles que delegam totalmente a comunicação. A avaliação é da empresária e psicóloga especializada em mentalidade de alta performance Fernanda Tochetto, fundadora do Tittanium Club, um ecossistema de educação empresarial voltado a médicos, profissionais da saúde, mentores e empresários .
Para a empresária, o protagonismo não está ligado à economia de mídia ou redução de custos, mas à estratégia de construção de identidade. “O empresário é quem mais conhece o comportamento do próprio público, suas objeções e desejos. Quando ele assume a narrativa da marca, cria coerência entre discurso e prática. Isso consolida autoridade porque o mercado passa a enxergar consistência, não apenas propaganda”, afirma.
Dados do Edelman Trust Barometer 2024 mostram que especialistas técnicos estão entre as fontes mais confiáveis para o público, superando publicidade tradicional. Levantamento global da Nielsen sobre confiança em publicidade indica que recomendações de pessoas são percebidas como mais confiáveis do que anúncios pagos. Para a mentora, esses dados ajudam a explicar por que marcas ancoradas na figura do fundador tendem a gerar maior credibilidade.
Autoridade nasce da coerência
Segundo a fundadora do Tittanium Club, autoridade não se constrói apenas com visibilidade, mas com alinhamento entre experiência, visão e entrega. “Quando o dono comunica, ele fala a partir da vivência real do negócio. Isso gera profundidade na mensagem. O público percebe domínio, segurança e clareza. Essa percepção consolida o posicionamento e diferencia a empresa em mercados competitivos”, diz.
Pesquisa da PwC Global Consumer Insights Pulse Survey 2023 aponta que consumidores valorizam autenticidade e transparência como fatores decisivos na escolha de marcas. Para ela, a presença estratégica do líder amplia essa percepção porque associa a empresa a uma identidade concreta.
Posicionamento estratégico e previsibilidade
Ao assumir o protagonismo, o empresário deixa de comunicar apenas produto ou serviço e passa a comunicar visão, valores e critérios. Isso reduz o ruído de mercado e fortalece a identidade da marca.
A especialista explica que esse movimento também influencia nas vendas. “Quando há posicionamento claro e autoridade consolidada, a negociação começa em outro nível. A venda deixa de ser convencimento e passa a ser consequência da reputação construída. A confiança encurta o caminho até a decisão.”
Como desenvolver autoridade e tornar-se agente central da marca
Antes de listar recomendações, a mentora ressalta que protagonismo exige método e constância, coerência e congruência.
• Autoconhecimento, autoconfiança e mentalidade
Clareza sobre seu diferencial
• Conhecimento - Especialização
Tornar-se referência em um nicho específico, proposta de valor.
• Resultado: Prova Social
Mostrar resultados e validação externa.
• Os 3 tipos de autoridade
Construída: a que você constrói a partir do seu posicionamento.
Percebida: a vista através do resultado dos seus negócios e do resultado de quem está com você.
Transferida: através dos ambientes que você circula e do que essas pessoas falam quando falam de você.
Para a empresária, assumir o centro da marca é decisão estratégica de longo prazo. “Autoridade se constrói quando existe clareza de identidade, consistência de mensagem e prática alinhada. O empresário que entende isso consolida posicionamento e cria um ativo que sustenta crescimento”, finaliza.
