Se eu fosse resumir as tendências de 2023 em um termo, diria apenas: fator humano.
Vou resumir 5 dicas que têm em comum o fator humano, para aplicar já no seu negócio:
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1. Diversidade
Cultural, multidisciplinar etc. Unindo pessoas diferentes para ampliar a perspectiva na identificação e solução de problemas, já que nossa percepção pessoal sempre é uma fração mínima da realidade e o mercado está bem mais complexo para obter resultados. Juntando visões, você consegue mais precisão.
2. Conhecimento Comportamental
Para que as análises de dados e cenários considerem o que está por trás do comportamento das pessoas, sem vieses de julgamento.
3. Empatia Intencional
Para ser centrado de verdade em pessoas, com foco em atender o que importa para aqueles que estão dentro e fora do negócio, equilibrando os interesses de todas as partes.
4. Construção de Comunidades
Conectando pessoas por crenças, valores e interesses em comum com a essência do negócio, para manter uma relação duradoura e afetiva, se tornando referência, fonte de inspiração, de conhecimento etc.
5. Mentalidade de crescimento
Criando um ambiente aberto ao erro e focado em testar e aprender de forma contínua, se quiser manter o negócio em evolução. Em 2023 lembre-se: quem não entende de pessoas, definitivamente não entende de negócios.