O presidente-executivo da Nestlé , Philipp Navratil, pediu desculpas pelo recall em dezenas de países de alguns lotes de produtos de nutrição infantil da empresa, um revés que representou um novo golpe para a gigante suíça de bens de consumo após um 2025 desafiador.
"Antes de explicar a situação em mais detalhes, quero primeiro pedir desculpas sinceras pela preocupação e pelo transtorno que isso pode ter causado aos pais, cuidadores e nossos clientes", disse Navratil em um vídeo publicado pela empresa.
Navratil disse que todos os recalls já foram anunciados.
O CEO acrescentou que não houve casos confirmados de doenças relacionadas aos produtos até o momento.
O recall colocou mais pressão sobre a fabricante do KitKat e do Nescafé e sobre seu novo presidente-executivo, Navratil, que está tentando retomar o crescimento por meio de uma revisão do portfólio após as mudanças na administração.
Navratil disse que, em dezembro, a empresa confirmou um problema de qualidade em uma de suas fábricas na Holanda e iniciou um recall preventivo em vários países europeus onde os produtos afetados foram vendidos a partir da fábrica em questão.
