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O convênio travou ou recusou sua cirurgia: O que fazer?

A demora na autorização e a negação injustificada de cirurgias são obstáculos que precisam ser superados

8 fev 2024 - 06h20
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Foto: Freepik

Muitos pacientes enfrentam um desafio adicional antes de passar por procedimentos essenciais para sua saúde: a burocracia dos convênios médicos. A demora na autorização de cirurgias, e por vezes a negação injustificada, pode colocar em risco a qualidade de vida dos pacientes e gerar frustração tanto para eles quanto para os profissionais de saúde. 

A necessidade de autorizações prévias, análises detalhadas e respostas lentas comprometem a agilidade no tratamento de condições médicas urgentes, criando um cenário desafiador para a prestação de cuidados adequados.

Soluções para contornar os obstáculos

De acordo com Rodolfo Damasceno, especialista em estratégias de autorizações cirúrgicas, estabelecer uma comunicação mais direta e colaborativa com os representantes dos convênios médicos pode acelerar o processo de autorização. 

“Apresentar uma documentação detalhada e transparente, como relatórios médicos minuciosos, registros de exames e uma justificativa clara da essencialidade da cirurgia, por exemplo, reduz a necessidade de informações adicionais e contribui para a eficiência da autorização”, pontua.

Essas abordagens, quando adotadas de maneira conjunta, podem proporcionar uma melhoria significativa na eficiência do processo de autorização cirúrgica, beneficiando tanto os pacientes quanto os profissionais de saúde envolvidos.

Pontos de atenção para médicos e pacientes

Os pacientes que dependem de cirurgias, muitas vezes, experimentam ansiedade e desconforto ao lidar com a incerteza da aprovação do procedimento. 

“Além disso, a demora na autorização pode levar à progressão das condições de saúde, resultando em complicações que poderiam ser evitadas. Por outro lado, médicos enfrentam pressões e obstáculos na prestação de cuidados de qualidade, devido à lentidão do sistema de autorizações”, revela.

Ao adotar estratégias para contornar os obstáculos burocráticos, médicos e pacientes podem experimentar uma série de benefícios. 

“A agilidade no processo de autorização não apenas contribui para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes, mas também proporciona aos médicos um ambiente mais favorável para a prática da medicina, reduzindo estresse e permitindo uma abordagem mais centrada no paciente”, declara.

A demora na autorização e a negação injustificada de cirurgias são obstáculos que podem ser superados. 

“A busca por eficiência nos trâmites burocráticos é uma peça-chave na promoção de um sistema de saúde ágil, que entende a importância do bem-estar de todos os envolvidos no processo cirúrgico”, finaliza.

(*) HOMEWORK inspira transformação no mundo do trabalho, nos negócios, na sociedade. É criação da Compasso, agência de conteúdo e conexão. 

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