Renegociação de dívidas com o Dmae seguirá no WhatsApp durante feriadão de Natal
Clientes beneficiários da Tarifa Social têm 100% de isenção em multas, juros e atualização monetária, desde que estejam com as três últimas faturas em dia
O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) manterá, de forma remota, o atendimento para a renegociação de dívidas durante o feriadão de Natal. Os clientes poderão colocar a conta de água em dia, com descontos de juros e multas, ao enviar uma mensagem para o número (51) 3289-9156.
Nesta terça-feira (23) ainda é possível buscar o atendimento presencial nos postos do Dmae no Centro Histórico (rua José Montaury, 159) e no Partenon (rua Prof. Cristiano Fischer, 2402), das 8h30 às 16h30. As unidades, contudo, estarão fechadas a partir desta quarta-feira (24) - reabrindo somente na segunda-feira (29).
Mais de 26,8 mil clientes do Dmae já aderiram à campanha Em Dia com o Dmae. O total renegociado chega a R$ 24,8 milhões, sendo R$ 4 milhões quitados à vista. Nos últimos dias, consumidores também receberam, em casa, material informativo com orientações sobre o programa.
Condições - Clientes beneficiários da Tarifa Social têm 100% de isenção em multas, juros e atualização monetária, desde que estejam com as três últimas faturas em dia. Caso contrário, é necessário o pagamento de uma entrada equivalente ao valor das cinco faturas mais recentes.
Os demais consumidores contam com descontos progressivos:
90% para pagamento à vista;
85% para parcelamento em até seis vezes;
80% para parcelamento em até 12 vezes;
40% para parcelamento em até 60 vezes.
