Mil aviões ainda seguem em direção aos EUA durante suspensão de voos no país
FAA proibiu a decolagem de aeronaves no espaço aéreo, mas os pousos estão sendo autorizados aos poucos
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Após a suspensão de decolagens de aviões no espaço aéreo dos Estados Unidos no começo da noite desta sexta-feira, 13, milhares de aeronaves com destino ao país ainda se deslocam para diversos aeroportos dos EUA.
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Segundo informações da plataforma Flight Radar, que faz monitoramento de voos em todo o mundo, o volume de aeronaves chegando aos EUA diminuiu desde o horário em que a suspensão foi determinada. Por volta das 17h30 (horário de Brasília), cerca de 4 mil aviões tinham rotas de pouso em solo norte-americano. Pouco mais de duas horas depois, são mil voos aguardando autorização para descer.
Entenda mais sobre a suspensão dos voos nos EUA
A Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA) determinou a suspensão das decolagens com a justificativa da existência de “circunstâncias extraordinárias” e “preocupações com a segurança dos passageiros”.
A FAA não apresentou inicialmente detalhes sobre a origem do problema nem informou por quanto tempo a restrição permaneceria em vigor. Apesar disso, o governo dos EUA já veio a público informar que não tem indícios de que o problema tenha sido provocado por um ataque hacker ou externo.
Segundo o site de monitoramento FlightAware, quase 7 mil voos nos Estados Unidos foram atrasados ou cancelados.
O que diz a Anac?
Em nota à imprensa, a Agência Nacional de Aviação Civil informou que está monitorando os voos entre o Brasil e os Estados Unidos e recomendou que os passageiros busquem as companhias aéreas para verificar a situação dos voos ou possíveis alterações.
A Anac também emitiu uma série de determinações às companhias aéreas que operam no Brasil devido às restrições de decolagens dos EUA, o que pode causar atrasos e cancelamentos em voos programados. A agência determina que os passageiros devem ser informados imediatamente sobre qualquer alteração no serviço previsto e que devem ser mantidos atualizados sobre as previsões de partidas dos voos atrasados.
Também há a determinação de medidas que devem ser tomadas em casos de atrasos ou cancelamento de voos. As companhias aéreas devem oferecer assistência material gratuita de acordo com o tempo de espera no aeroporto em casos de voos atrasados e cancelados. Em casos de atrasos maiores de 4 horas, cancelamentos ou interrupção total dos serviços, a Anac aponta que "a empresa deve oferecer, para escolha pelo passageiro, as opções de: reacomodação em outro voo; reembolso integral; e execução do serviço por outra modalidade de transporte, conforme o caso."
A reacomodação é gratuita, podendo ocorrer em um voo próprio ou de outra companhia, no voo mais próximo possível do voo cancelado ou interrompido. Caso essa opção não seja conveniente para o passageiro, ele pode optar por outro voo em data e horário de preferência, desde que dentro do prazo de validade.
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