Site do Enem fica fora do ar na data de divulgação das notas e candidatos reclamam nas redes
De acordo com Inep, resultados do exame de 2020 estariam disponíveis a partir das 18h desta segunda-feira, 29. Instituto reconheceu problema e disse que sistema foi normalizado às 21h20
A página de divulgação dos resultados do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) de 2020 apresentou instabilidade de acesso na noite desta segunda-feira, 29. O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) havia informado que os resultados poderiam ser obtidos a partir das 18h, mas os candidatos relataram dificuldades para ingressar na plataforma. Muitos afirmaram nas redes sociais que sequer conseguem acessar a página do Inep. De acordo com o órgão, o sistema só foi completamente restabelecido às 21h20.
O instituto reconheceu o problema em posicionamento na noite desta segunda-feira, dizendo que "a inconsistência técnica impacta o acesso dos estudantes ao portal". "De acordo com o Serpro, responsável pela aplicação do Acesso Gov.br, cerca de 45% dos estudantes conseguem atendimento normal, mas os demais enfrentam dificuldades devido à lentidão do sistema. Os especialistas da empresa já identificaram a causa do problema e estão empenhados a solucionar a situação até o fim da noite. A previsão é que o sistema esteja completamente reestabelecido até meia-noite", informou.
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A divulgação do resultado para os candidatos que fizeram a prova física, o Enem digital e o Enem PPL, modalidade destinada para pessoas privadas de liberdade, estava prevista para após as 18h. Para conferir o desempenho, é necessário acessar a Página do Participante com login e senha individuais do candidato, mas o portal apresenta lentidão e dificuldade de acesso.
Os candidatos também podem conferir o seu desempenho por meio do aplicativo Enem Inep disponível no Google Play (para dispositivos Android) e na App Store (para iOS). Até o momento, o Inep não divulgou o balanço oficial do Enem 2020.
n sei se fico feliz ou triste q a página do participante tá dando erro
— emilia (@emiliaassereuy) March 29, 2021
Os participantes poderão conferir os resultados individuais das provas na Página do Participante ou no aplicativo do exame, após as 18h (horário de Brasília). tá eu as 18hrs no site e travando tudo kKKK— ???????? (@Garotademarte__) March 29, 2021
e vamos de página do participante travada— (@fernandatxxr) March 29, 2021
não consigo acessar a página do participante, amei minha nota inep quando sai as inscrições pro próximo— ? (@hancosmics) March 29, 2021
pagina do participante falhando como o esperado— ana (@maywifibakayo) March 29, 2021
Os candidatos pode acessar a página do participante com o login gov.br, um acesso único a diversos serviços digitais do Governo Federal. Em caso de dúvidas ou dificuldades, o MEC disponibilizou um telefone para consultas: 0800 616161. Procurado, o Inep ainda não divulgou uma previsão de estabilização para o sistema.
Veja abaixo o passo a passo para consultar sua nota.
Como consultar o resultado do Enem 2020
- Acesse https://enem.inep.gov.br/participante/#!/
- No chat, clique em "Página do Participante - Entrar com gov.br"
- Digite seu CPF, clique em "Avançar" e digite sua senha. Clique em "Entrar".
- Na próxima página você deve selecionar qual edição do Enem deseja consultar, caso tenha prestado a prova mais de uma vez.
Como recuperar a senha
- Acesse https://enem.inep.gov.br/participante/#!/
- No chat, clique em "Página do Participante - Entrar com gov.br"
- Digite seu CPF e clique em "Avançar"
- Selecione "Esqueci minha senha" e escolha algum modo de recuperação disponível.
Os resultados estão divididos entre as cinco áreas do conhecimento: Ciências da Natureza e suas Tecnologias, Ciências Humanas e suas Tecnologias, Linguagens, Códigos e suas Tecnologias, Matemática e suas Tecnologias e Redação.
