Mulher com filhos autistas denuncia ter sido impedida de deixar mercado após falha em pagamento via Pix
Mulher com filhos autistas diz ter sido impedida de deixar mercado após pagar via Pix em SP. O caso ocorreu no último dia 13 em Praia Grande, no litoral paulista, e as cenas da discussão com funcionários foram gravadas pela cliente. Ao Terra, Amanda de Souza Gomes explicou o ocorrido e disse que precisou esperar por mais de duas horas com os filhos até que conseguiu deixar o estabelecimento. Segundo ela, funcionários do supermercado alegaram que o seu pagamento via Pix não constava no sistema mesmo ela mostrando que o valor havia sido debitado de sua conta. A mulher relata que só conseguiu deixar o estabelecimento após amigos e parentes irem até o local, às 23h30; ela também acionou a PM durante a confusão. “Até o presente momento ninguém entrou em contato, ninguém pediu desculpa, ninguém veio atrás de nada”, disse ela ao acrescentar que registrou um boletim de ocorrência. “Vou acionar o Ministério Público para que eles façam uma retratação pública devido a toda essa situação que eu passei com meus filhos”, afirmou ao Terra. Em nota, o Atacadão disse que “lamenta o transtorno causado pela indisponibilidade no sistema de pagamentos e reforça seu compromisso com o respeito ao consumidor”. Imagens: Arquivo pessoal cedido ao Terra