Arrogante, soberbo, provocador e mal-humorado são apenas alguns dos adjetivos que Mourinho foi capaz de conquistar como treinador. Assim como suas palavras poderiam gerar simpatia para seus torcedores, também acendeu a fúria dos jogadores, treinadores e torcidas rivais. Em sua primeira entrevista coletiva como treinador do Chelsea, vindo do Porto, Mourinho declarou: "Por favor, não me chame de arrogante, mas sou campeão europeu e eu acho que sou um tipo especial." Desde essa declaração, a imprensa britânica o apelidou de "O Especial".
