Novas formas de pagamento impulsionam vendas da Black Friday
Veja como PMEs podem impulsionar vendas com novas formas de pagamento na Black Friday
O e-commerce basileiro segue aquecido no pós-pandemia, na era do Pix. Mas novembro está chegando e com ele vem a Black Friday, que neste ano promete ser lucrativa especialmente para pequenas e médias emresas.
De acordo com dados da Nuvemshop, as PMEs faturaram R$ 1,2 bilhão nos seis primeiros meses de 2022, apresentando um crescimento de 20% em relação ao mesmo período de 2021. Com a Black Friday, aceitar formas de pagamento diversificadas é uma das estratégias essenciais para garantir conversões e melhorar ainda mais esses números.
“Com tantas opções de pagamento que se têm hoje em dia, os consumidores se habituaram a ter liberdade para escolher os caminhos que mais se identificam e, por isso, negócios devem oferecer meios diferenciados para os clientes. Possibilitar variadas formas de realizar pagamentos traz impacto direto e positivo na experiência de compra”, diz Fábio Oliveira, CEO da SalesFarm, plataforma que terceiriza a força de vendas por meio de um software que tem conecta empreendedores a vendedores.
E quais sriam essas formas de pagamento que vão umpulsionar as vendas? Confira abaixo.
Cashback
Essa é uma onda que pegou forte no merado no brasileiro. O cashback oferece uma parte do dinheiro gasto no produto de volta para o cliente, que poderá recebê-lo em dinheiro, por meio de sua conta bancária, ou como crédito para compras futuras.
“Com esse tipo de sistema, as lojas podem oferecer uma porcentagem do valor para todos os produtos ou limitar o benefício a apenas alguns. Essa é uma das formas do estabelecimento fidelizar o consumidor e aumentar seu número de vendas”, comenta Maria Cristina Kopacek, co-fundadora da Idez, fintech especializada em serviços financeiros para PMEs.
Pagamento por aproximação
Os cartões contactless se popularizaram muito no Brasil, pois não há necessidade de inserir o cartão na maquininha, nem digitar a senha.
“O consumidor busca cada vez mais praticidade, agilidade e segurança, benefícios estes que não faltam na tecnologia contactless. Além de agilizar as operações no dia a dia, gasta-se menos tempo nas filas. Fora que a tecnologia é mais confiável e segura quando comparada com as formas de pagamento tradicionais”, aponta Jackson Araújo, COO da Showkase, plataforma de Social Commerce.
Links de pagamento
Essa foi uma das principais inovações trazidas pela invasão das fintechs. Com eles, os clientes de bancos digitais podem gerar links ilimitados e compartilhá-los com os seus clientes via Whatsapp, e-mail ou SMS.
“Este método além de seguro, permite aumentar a rentabilidade do negócio. Quando pensamos na experiência do cliente, esta forma de pagamento traz praticidade e versatilidade para o consumidor, uma vez que ele não precisa acessar a loja virtual e selecionar os produtos no carrinho de compras. Lembrando que o link pode ser pago via cartão de crédito, boleto ou até mesmo Pix”, destaca Tomás Duarte, cofundador e CEO da Track.co, startup brasileira de gestão da Experiência do Cliente.
QR Code
Ele está cada vez mais popular. Por sua praticidade, o QR Code se tornou onipresente para agilizar pagamentos, inclusive via Pix.
“Por meio dele, os clientes conseguem acessar rapidamente todos os detalhes da transação, desde o destino da transação até o valor do pagamento. Vale lembrar, ainda, que existem duas maneiras de gerar QR Code: os estáticos, que funcionam como uma etiqueta de preço, e os dinâmicos, que só podem ser usados uma única vez. Cabe ao empreendedor identificar qual se encaixa melhor ao seu negócio. O importante é oferecer mais uma alternativa ao cliente”, comenta Paulo Castro, CEO do Contbank, fintech especializada em produtos para PMEs.
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