Delivery no mesmo dia será decisivo nesta Black Friday
Sucesso da Black Friday depende da tecnologia disponível em cada área, diz especialista
Segundo levantamento feito pelo CupomValido, o Brasil lidera o ranking de crescimento das vendas online, registrando 20,22% do total de transações em 2022. A Black Friday, que acontece em 25 de novembro, será um fator importante para impulsionar ainda mais o e-commerce neste ano.
Pensando nisso, é importante que as empresas estejam preparadas para a data. Uma das formas é apostar em processos eficientes de logística, aliados a boas tecnologias.
"Esses são dois pontos fundamentais para o sucesso do comércio digital, além de fatores diferenciais para as empresas, que entregam experiências personalizadas. Um bom fluxo de entrega, ágil e confiável, faz com que a marca vire uma grande parceira do consumidor", opina Caio Reina, CEO e fundador da RoutEasy, startup que oferece soluções 360 no segmento.
A entrega no mesmo dia
Serviço cada vez mais demandado pelo consumidor, as entregas no mesmo dia, também conhecidas como "same day delivery", estão diretamente relacionadas à fidelização dos clientes. De olho nesse segmento, a RoutEasy lançou em abril de 2022 uma funcionalidade que permite o impulsionamento de entregas expressas e pode ser uma grande aliada no período da Black Friday: o Maestro.
Apostando na inteligência artificial aplicada à logística, a solução complementa os módulos de gestão e otimização desenvolvidos pela empresa, que oferece tecnologia presentes no planejamento, controle operacional e gerenciamento de rotas de entregas, coletas e serviços de campo, atribuindo maior produtividade e menor custo operacional.
O Grupo Pão de Açúcar foi um early adopter da solução. “Agora, os clientes têm a possibilidade de entregas rápidas, até mesmo na mesma hora, de maneira escalável. Isso só é possível por conta da criação de fluxos automatizados para marcas com alto desafio técnico e vários hubs de distribuição”, pontua Caio.
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