Caixa postal do gov.br começa a funcionar para 164 milhões; saiba como acessar
Serviço está disponível para usuários cadastrados na plataforma; estreia foi para comunicar os aprovados no 'Enem dos Concursos'
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos lançou nesta terça-feira, 4, uma nova funcionalidade da plataforma gov.br, a de uma caixa postal individual para todos os cerca de 164 milhões de usuários cadastrados. A estreia nesta terça foi para comunicar os quatro mil aprovados no Concurso Concurso Público Nacional Unificado (CPNU), o "Enem dos Concursos".
Segundo o ministério, a nova funcionalidade permite o envio de mensagens personalizadas do governo para os cadastrados, eliminando riscos de fraudes. No futuro, a caixa postal será usada para informar sobre uma variedade de serviços e benefícios, como vacinação, Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC), aposentadoria, inscrições no Enem ou Sisu, e orientações sobre a segurança da conta gov.br
"A grande mudança é a possibilidade de órgãos públicos encaminharem comunicados diretamente à pessoa com quem querem informar serviços e por meio de apenas um canal unificado. Desta forma, será garantido que as informações cheguem a quem interessa", diz comunicado da pasta.
No entendimento do governo federal, a caixa postal garante segurança aos usuários e ao próprio Estado. "A pessoa, por exemplo, poderá ter confiança de que a mensagem não é falsa ou uma tentativa de fraude. Já a administração pública terá certeza de que não passará informações a potenciais fraudadores tentando tirar vantagem de serviços a que não têm direito", informa o ministério.
Como funciona?
Para acessar a caixa postal, que é gratuita, os usuários devem ter uma conta nível prata ou ouro no portal gov.br. A conta prata pode ser obtida através do reconhecimento facial ou validação de dados em bancos credenciados, enquanto a conta ouro exige reconhecimento facial com dados da Justiça Eleitoral, QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN), ou um Certificado Digital.
Os usuários não precisam realizar nenhuma ação adicional para acessar suas mensagens, mas é recomendado baixar o aplicativo gov.br e ativar as notificações para receber alertas.
A funcionalidade foi desenvolvida em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) e foi inspirada em modelos de outros países. "É importante que a população confie e acesse sua caixa postal, para não perder nenhuma informação do seu próprio interesse ou mesmo perder o acesso a algum serviço público ou benefício", diz o secretário de Governo Digital do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Rogério Mascarenhas, em nota emitida pela pasta.
Como criar conta gov.br
Qualquer brasileiro ou estrangeiro registrado no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) pode abrir uma conta gratuita no portal gov.br. O processo é simples e leva apenas alguns minutos.
Para criar uma conta, basta acessar o site ou o aplicativo do governo federal e escolher a opção "criar uma conta gov.br". Em seguida, é necessário inserir o número do CPF e seguir as instruções para a criação da conta.
