MP pede suspensão de vendas por lives da empresa de Virginia; saiba o motivo
Promotoria aponta atrasos de até 7 meses nas entregas e produtos defeituosos na empresa de Virginia Fonseca, que pode ser multada em R$ 1 mil por dia.
O Ministério Público de Goiás (MP-GO) solicitou à Justiça a suspensão das vendas realizadas por meio de transmissões ao vivo pela WePink, empresa de cosméticos liderada pela influenciadora Virginia Fonseca. O pedido foi apresentado nessa segunda-feira (13) após a constatação de irregularidades nas práticas comerciais da marca.
De acordo com o portal Notícias da TV, a Promotoria de Defesa do Consumidor identificou que a WePink acumula mais de 90 mil reclamações no site Reclame Aqui somente em 2025. O órgão também registrou cerca de 340 queixas formalizadas no Procon entre 2024 e o ano atual.
As investigações do MP-GO apontaram problemas como remoção de comentários negativos, atrasos nas entregas superiores a sete meses, envio de produtos diferentes dos anunciados ou com defeitos, além da não realização de reembolsos aos clientes.
promotor de Justiça Élvio Vicente da Silva, titular da 70ª promotoria, destacou declarações feitas por Thiago Stabile, sócio da empresa, durante uma transmissão ao vivo. "A gente tinha 200 mil faturamentos por mês. A gente saltou de 200 mil faturamentos por mês para 400 mil faturamentos por mês", disse Stabile na ocasião.
Na mesma live, segundo o promotor, Stabile declarou: "De fato, tivemos um problema de abastecimento, porque a gente cresceu muito rápido. Algumas vezes, sim [demora], porque algumas matérias primas acabam, porque a gente vende muito".
O MP-GO considera que essas afirmações indicam que a empresa continuou vendendo produtos mesmo sabendo que não conseguiria cumprir o prazo de entrega prometido de 14 dias úteis, o que caracterizaria publicidade enganosa.Entre as medidas solicitadas pelo Ministério Público está a criação de um canal de atendimento com pessoas físicas e prazo máximo de resposta de 24 horas. O órgão também exige reembolso em até sete dias e garantia de entrega de todos os pedidos.
Em caso de descumprimento, a WePink poderá ser multada em R$ 1 mil por dia. O MP-GO solicita ainda indenização coletiva por danos morais de R$ 5 milhões, permitindo que consumidores lesados busquem reparações individuais posteriormente.
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