Turistas enfrentam caos em Veneza após promessa de quartos a 15 euros
Ataque hacker levou mais de 2 mil pessoas à porta de hotel três estrelas
Um ataque hacker na plataforma Booking gerou caos em Veneza ao derrubar os preços das diárias do hotel Antigo Trovatore para valores entre 15 e 50 euros. A fraude atraiu mais de 2 mil turistas com reservas falsas para o local, que dispõe de apenas 25 quartos. Os criminosos também bloquearam o contato do hotel com os clientes, impedindo avisos prévios. A administração denunciou o Booking às autoridades por falta de suporte rápido e suspendeu novas reservas para conter o problema.
Um ataque hacker na plataforma Booking levou mais de 2 mil turistas a formar uma longa fila na recepção do hotel três estrelas Antigo Trovatore, em Veneza, uma das cidades italianas mais visitadas do mundo. Em frente ao alojamento que só oferece 25 quartos, todos acreditavam ter uma reserva garantida no local, situado a poucos metros da icônica Piazza São Marcos.
De acordo com a imprensa vêneta, um ataque cibernético no Booking e em seus sites afiliados despencou o valor das diárias, que variam de 150 (R$ 841) a 300 euros (R$ 1,6 mil) para 15 (R$ 84) a 50 euros (R$ 280). Em poucas horas, pessoas de diversas partes do mundo começaram a confirmar um quarto no hotel.
Segundo a administração do Antigo Trovatore, ao adulterar o sistema de gestão de tarifas da plataforma de reservas, os hackers também conseguiram impedir a equipe do estabelecimento de avisar seus clientes do golpe antes que eles chegassem à sua porta.
Os responsáveis pelo hotel registraram uma denúncia perante às autoridades de Veneza, acusando o Booking de falta de assistência em tempo hábil.
Além disso, como medida de precaução, a gestão suspendeu a reserva de quartos no momento, ainda que permaneça a preocupação de que turistas alheios à situação continuem a comparecer ao estabelecimento munidos com o falso comprovante de compra.
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