Como a Inteligência Artificial está transformando a segurança digital?

A Inteligência Artificial (IA) não é mais um conceito de ficção científica, mas sim uma realidade que está revolucionando a segurança digital em escala global. Com investimentos bilionários previstos para os próximos anos, essa tecnologia se tornou uma aliada fundamental para empresas e marcas protegerem seus bens mais valiosos no ambiente online. 

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A ascensão exponencial dos canais digitais, que movimentaram cerca de 700 bilhões de dólares em investimentos só em 2024, trouxe consigo uma preocupação crescente com a proteção contra fraudes, fake news e conteúdos inadequados.

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Inicialmente, as soluções de segurança digital em publicidade eram limitadas e reativas, focadas em técnicas clássicas de aprendizado de máquina que analisavam padrões e estatísticas para detectar fraudes, como cliques artificiais ou visualizações falsas. No entanto, essas abordagens frequentemente falhavam em compreender contextos mais amplos e nuances específicas do ambiente onde o anúncio era exibido.

A chegada de novos modelos generativos e dos grandes modelos de linguagem (LLMs), como o ChatGPT, marcou um avanço significativo para esse cenário. Segundo Guilherme Costa, especialista em tecnologia e CTO da empresa Catalyst, "esses modelos avançados conseguem entender contextos, interpretar conteúdos em imagens, vídeos e áudios, analisar sentimentos expressos nas redes sociais e até identificar a veracidade das informações, possibilitando um controle muito mais robusto e inteligente do ambiente digital onde as marcas estão expostas".

A capacidade de antecipar problemas é uma das grandes vantagens trazidas por esses modelos. Por exemplo, a tecnologia atual permite avaliar automaticamente o contexto de uma página da internet ou de um vídeo antes mesmo que um anúncio seja exibido, evitando que a publicidade apareça ao lado de conteúdo inadequado, ofensivo ou com informações falsas, protegendo efetivamente a reputação da marca.

Essa compreensão contextual é "um salto qualitativo especialmente relevante em tempos de polarização política e proliferação de fake news". Alessio Adrian Chiuratto, professor do curso de Análise e Desenvolvimento de Dados da Faculdade Anhanguera, destaca que algoritmos de aprendizado de máquina "têm a capacidade de examinar uma quantidade enorme de dados, como o tráfego de rede, registros de sistemas e o modo como usamos aplicativos e identificar comportamentos suspeitos que um ser humano dificilmente perceberia". 

Isso permite detectar ameaças antes que causem danos, seja alertando sobre algo errado ou até mesmo resolvendo problemas automaticamente. Além disso, a IA ajuda a prevenir fraudes e a proteger informações valiosas.

Ainda de acordo com Costa, além de proteger contra fraudes, a IA identifica automaticamente imagens e vídeos, o que ajuda plataformas e anunciantes a evitar associações involuntárias com conteúdos violentos ou perturbadores, garantindo que as campanhas sejam veiculadas em ambientes positivos e alinhados aos valores da empresa. Marcas podem evitar prejuízos financeiros e danos à sua imagem ao detectar rapidamente conteúdos suspeitos e analisar tendências em tempo real.

Apesar de toda a tecnologia avançada, o gerenciamento humano continua sendo essencial. A IA é uma "grande aliada estratégica, mas não substitui os profissionais qualificados", segundo o especialista.

“No mundo da segurança digital, onde a confiança é primordial, nenhuma máquina consegue substituir a responsabilidade técnica e ética dos especialistas. É fundamental que o uso da IA seja feito de forma ética e responsável, sempre respeitando os direitos e a privacidade das pessoas”, diz Costa. 

“As soluções de IA devem ser confiáveis, transparentes e suas decisões precisam ser auditadas regularmente. Para garantir isso, as boas práticas incluem entender bem as necessidades da empresa, investir na capacitação das equipes e trabalhar em conjunto com especialistas, fornecedores e órgãos reguladores.”

Diante do aumento de ataques que utilizam IA, o professor sugere "adotar modelos preditivos e automáticos deixou de ser uma opção e virou uma necessidade". Investir na utilização estratégica de inteligência artificial avançada na mídia digital não é apenas uma questão tecnológica, mas "uma decisão crucial para proteger e valorizar a reputação da marca em uma era digital repleta de desafios". 

“Os novos modelos generativos e LLMs representam o futuro da segurança digital, oferecendo uma camada de proteção sofisticada e essencial para o sucesso sustentável das marcas online. A inteligência artificial está transformando a forma como protegemos nossos bens mais valiosos, e o futuro da segurança digital deve começar a transformar o modo como entendemos sobre o que é ser inteligente.”