Falha no Outlook: Artemis II registra o primeiro chamado de suporte técnico da Microsoft a partir do espaço
De todos os problemas possíveis, o que acabou acontecendo foi uma falha no e-mail
No último dia 2 de abril, vivemos um fato histórico para a humanidade: a Artemis II decolou rumo à Lua após mais de 50 anos sem nenhuma missão orbitar próxima ao satélite da Terra. Embora o lançamento tenha sido um sucesso, o caminho até chegar ali não esteve livre de problemas: já havia sido necessário adiar a primeira data de lançamento e também a segunda.
Mesmo no dia oficial, houve contratempos. Nas horas anteriores, foi preciso revisar uma anomalia em um sensor de temperatura de uma bateria do sistema de abortagem e também surgiu outra ocorrência no sistema de terminação de voo (o mecanismo de segurança que permite a destruição do foguete caso ele saia da trajetória e se torne uma ameaça).
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Quando a nave Orion estava voando a quase 150.000 quilômetros da Terra, segundo a Fortune, o comandante Reid Wiseman se deparou com um problema mundano enfrentado por qualquer pessoa que tem um e-mail da Microsoft: uma falha no Outlook.
O incidente
O lançamento de Artemis II pôde ser acompanhado ao vivo e, nessa transmissão, aproximadamente 13 horas e 15 minutos após o início, há um trecho em que aparece o problema: "Vejo que tenho duas contas do Microsoft Outlook, e nenhuma funciona. Se você pudesse se conectar remotamente e verificar o Optimus e essas duas contas do Outlook, seria ótimo".
No início, Wiseman tinha problemas relacionados ao software Optimus, mas depois apontou uma preocupação mais trivial: havia duas instâncias do Outlook sendo executadas em seu dispositivo de ...
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