vc repórter: celulares da TIM voltam a funcionar após 3 dias no ES
Depois de três dias de uma pane que atingiu parcialmente os DDDs 27 e 28 no Espírito Santo, os telefones celulares da TIM voltaram a funcionar normalmente no fim da noite desta quinta-feira. Os clientes ficaram insatisfeitos por ficar sem receber ou fazer ligações devido ao problema.
Por meio de nota, a TIM informou que o problema ocorreu devido a uma falha técnica. Confira a íntegra da nota divulgada pela empresa:
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Os serviços da TIM no Espírito Santo foram normalizados em torno de 21h30 de ontem, dia 23/04, depois de terem sido parcialmente afetados por uma falha técnica ocorrida no início da tarde de 21/04 (terça-feira).
Equipes da operadora trabalharam na estação da TIM afetada, localizada em Vitória.
O Centro de Relacionamento com o Cliente da TIM está à disposição dos usuários para quaisquer esclarecimentos. Basta discar *144 do próprio celular, ligar de um telefone fixo para 0800 741 4141 ou acessar o site www.tim.com.br.
O internauta Ricardo Martinelli, de Vitória (ES), participou do vc repórter, canal de jornalismo participativo do Terra. Se você também quiser mandar fotos, textos ou vídeos, clique aqui.
