Com a chegada do inverno e o aumento da circulação de vírus respiratórios, a Prefeitura de Belo Horizonte (MG) ampliou o horário de funcionamento das teleconsultas do SUS. O serviço, voltado para pacientes com sintomas leves, passa a operar das 7h às 20h.
Em maio, o município registrou 6,3 mil atendimentos remotos, sendo 25% relacionados a doenças respiratórias. Na primeira quinzena de junho, o índice subiu para 35% das consultas. No total do ano, a plataforma já soma mais de 25,5 mil atendimentos.
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Quem pode usar e como agendar
O serviço atende moradores da capital mineira a partir dos 2 anos de idade. Para utilizar a plataforma, o paciente precisa ter cadastro em um dos 154 centros de saúde da cidade. O agendamento é feito de forma online (neste link), mediante a criação de um login no sistema da prefeitura.
Sintomas avaliados
A equipe de atendimento conta com cerca de 30 profissionais, incluindo médicos, enfermeiros e auxiliares administrativos. O grupo orienta pacientes com sintomas gripais leves, dengue, zika, chikungunya, diarreia e dor de cabeça.
Após a avaliação virtual, o usuário recebe por e-mail as orientações médicas, receitas, pedidos de exames e encaminhamentos necessários, o que permite a resolução de diversos casos sem o comparecimento presencial.
Redução de filas
Segundo a diretora de Urgências e Emergências da Secretaria Municipal de Saúde, Renata Mourão, a modalidade evita deslocamentos. "Muitas pessoas com sintomas leves acabam procurando uma UPA ou um centro de saúde quando poderiam ter o problema resolvido sem sair de casa", afirma a diretora, conforme publicação oficial da prefeitura.
O secretário municipal de Saúde, Miguel Duarte, acrescenta que a tecnologia fortalece a rede assistencial no período de maior circulação de doenças, garantindo que as unidades presenciais concentrem esforços nos casos que exigem atendimento imediato.
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